管理大师马克斯·韦伯:官僚主义的特征
科层管理的根本意义是对知识的基础实行控制。
朝着服务中心、专业技能中心、或外包的方向发展并不意味着人力资源体制的转变,如果新的递送机制能提供基本上同样的老式人力资源服务,其职能有所改革但其体制未转变。
工作的压力使经理的行动肤浅——超负荷工作,鼓励中断工作,对所有的刺激反应过快,寻求有形的,避免抽象的,以小增量方式决策,所有的事情都鲁莽行动。
我认为几十年后的历史学家将把21世纪作为优质的世纪加以回顾,就像把20世纪作为生产力的世纪来回顾一样,基本上按照弗雷德里克·泰罗的模式发展的。
企业文化的出名几乎完全归功于吉尔特·霍夫斯塔德,他从五个不同的维度解释文化。他在很多国家对每个维度逐个研究,然后进行跨国对比。