「层层传递」机制 (cascade) 高阶领导人只向直属部属沟通的战略，并靠这些部属，把信息散播给第一线员工。我们的研究结果显示，这种信赖……全文 Tags-沟通by-12Reads 11月122014
有效沟通四要素——在你回复别人Email前 有人发一封email或信息给你，而你并不确定该如何回复。或许事关复杂的谈判、具有政治敏感性，或者只是……全文 Tags-沟通|自我管理by-12Reads 11月122014
用情绪智商化解对话难题 我曾有一位客户，是个主管（就叫他「卡尔」吧），当时他得约谈手下某位身居要职、但绩效欠佳的女同事，让他……全文 Tags-情商|沟通|自我管理by-12Reads 11月42014
不要把演说当成是读文章 向听众朗读一篇文章有可能会让他们无聊到掉泪。我最近参加了一个会议，会中一位才智出众的讲者针对某项主题……全文 Tags-沟通|演说|自我管理by-12Reads 10月182014
