高潜力领导者的两项要务：建立关系和沟通
从长远看，跟任何领导者独自琢磨出的“完美”计划相比，沟通性质的对话能对团队业绩作出更大的贡献。
领导者的语言艺术
在领导活动中，语言是领导者开展领导工作的主要方式和手段。
高绩效领导者要善于倾听
倾听是沟通的基础。
有效沟通的障碍
居然有这么多障碍，难怪我们时常会彼此误解。
非语言管理——目光接触
眼睛就算不是灵魂的窗口，也是思想和情感的窗口。
电梯间的谈话：3分钟快速回答CEO的问题
电梯间遇到CEO，还要回答问题，这……
CEO的有效人际交流
CEO得走出自我的藩篱，去跟人交流——跟上层、下层以及左右的人们都要展开交流。
CEO是企业信息交流的关键
现在的企业交流形式不同以往，而CEO是沟通的关键促进者。
为你的反馈配上「自我量化」工具
提出比较好的反馈意见，真正的目的不在于容易让对方接受或理解，而是要促成可衡量的改变。
职场中不同的沟通方式需要注意些什么？
4种沟通方式，各有其特点及应注意的地方。
四种类型的领导沟通者，你是哪一种？
不同的领导者有不同的沟通风格。
管理者与人沟通时需要注意的问题
看似小事做好却难。
你的员工不一定懂你的心！
别将沟通寄附于“读心术”。
懂得沟通，你就拥有了上帝的智慧！
没沟通什么都不行。
领导者要强于沟通，善于协调
沟通是领袖人物的必备技能。
想留住新员工？那就坐下来和他们好好谈谈吧！
还在为新员工试用期内就主动请辞而发愁吗？
让你的沟通更有效的六项原则
值得花时间好好学习如何有效沟通。
管理者在和员工沟通时都面临着哪些沟通障碍？
想要有效沟通？好好了解这些沟通障碍吧。
谈话沟通时注意情绪信号
留意这些微小的情信号，可以协助你更主动灵活地回应对方。
不要忽视通过谈话激励员工的机会
应该定期与员工展开沟通。
在与能干的同事交往时保持自信
在和同事交往时，我们的目标不是减少我们与同事之间意见不同的频率，或他们与我们持不同意见的频率。
Twitter创始人比兹·斯通：CEO最重要的工作是沟通
为了Twitter比兹·斯通当初也是蛮拼的，而现在已是人走茶凉！