百思买能以客户服务打败亚马逊吗？ 传统的消费性电子产品零售商正在艰苦挣扎。百思买（Best Buy）昨天公布单季盈余，远低于去年水准，……全文 Tags-客户服务by-12Reads 10月122014
利用社交媒体和客户交流并且改善服务 怕了吧！新闻标题尖叫着。社交媒体已经将力量从企业移交给客户，而这表示一步小小的失足，你的品牌可能就此……全文 Tags-客户体验|客户服务|社交媒体by-12Reads 9月272014
