利用社交媒体和客户交流并且改善服务 怕了吧!新闻标题尖叫着。社交媒体已经将力量从企业移交给客户,而这表示一步小小的失足,你的品牌可能就此……全文 Tags-客户体验|客户服务|社交媒体by-12Reads 9月272014