公司文化
一个公司的文化是由它所确定的优先事项而创造的环境。
交叉销售
交叉销售的思想在20世纪末变得很流行。
危机管理
危机很普遍，(ICM)危机管理公司把危机形成的原因分成四类。
公司治理
有关如何管理好公司的讨论至少从公司出现时就开始了。
趋同
趋同的原因有两个。
市场出入及流动障碍
公司出入市场时是有障碍的。
聚类/集群
手机一条街～～
摘樱桃
“摘樱桃”的成功在于重视幸存倾斜。
平衡记分卡
你无法改进自己不能计量的东西。
作业成本法／业务量成本法
美国克莱斯勒(Chrysler)汽车制造公司声称，通过使用20世纪90年代初引进的一个程序，他们节省了数百万美元。
自食生存的模式竞争/同类相食
自己同自己的竞争。
特许经营
特许经营能给双方带来巨大的财富，但也能导致悲剧的发生。
缩小规模
其实就是大裁员。
弹性工作制
人们喊着弹性工时喊了好多年。
玻璃天花板
当妇女们开始职业生涯时，在阶梯的底层望不到玻璃天花板，但是，后来它会像钢铁般阻碍她们获得与男性一样的平等地位。
权力下放
如果组织内所有的员工都给予权利自己做出并执行决定，这样的组织是最富有成效的。
公告效应
这就叫“先斩后奏”。
破坏性技术/革新
创新的两种境界。
成本效益分析
很多时候正负两方是难以衡量的。
开卷管理
让员工了解企业的实际运营情况。
企业社会责任
企业社会责任的基本理论。
标杆管理
在没有标杆管理这一概念以前，企业只能拿“现在”和过去比。