目标管理
目标管理主张，过去只有几个高层管理人参与的规划程序应该允许组织内所有成员都参加。
长尾理论
现代信息技术的巨大优越性不在于使产品和服务激增，真正的优越性在于信息技术有助于简化程序。
精益生产
精益生产指一些在20世纪80年代和90年代初期(主要由日本企业)研发的高效生产技能。
领导层
一个了解内情的人写道：领导阶层“是世界上最受人关注、但也是人们最不了解的一种现象”。
知识管理
(未来的)典型企业将以知识为基础。
持续改进
它是20世纪80年代期间西方公司所利用的一批东方理念其中之一，当时，人们认为日本是管理智慧的发源地。
企业联盟
日语当中keiretsu一词字面翻译过来的意思是“无头联合”。
适时反应战略
20世纪70年代在日本刚刚发展起来的时候，适时反应的思想标志着生产工序一种极新的方法。
阿戴尔“领导职能”模型
这个简单实用的模型持久运用，是因为它很切合实际。
创新能力
彼得·德鲁克提出，公司应该在七个方面寻找创新机遇及开发创新能力，前四个在公司内部，后三个在外部。
需求层次
一个饥饿的小提琴家不可能有积极性去演奏莫扎特的乐曲，没有午休的店员下午工作时就没有休息过的店员工作有效率。
人力资源部改组
人力资源部改组指的是1995年以后大约十年中所进行的企业人力资源部大规模重组现象。
全球化
全球化的基本概念是全世界推销和销售相同的产品和服务。
成长占有率矩阵
增长率矩阵最初是由波士顿咨询集团(BCG)在20世纪60年代期间研发的一种理论框架。
现地现物
这是一个日本词组，意思是“自己去看”，是丰田式思考方式的一个关键部分，是该汽车公司所采用的著名管理体系。
博弈论/游戏理论
把商务生活看作是一系列无止境的游戏，每个游戏中都有胜者和败者，这种看法是有缺陷的。
灵活性
在商务环境中，灵活性可以指很多不同的概念。
规模经济和范围经济
规模经济指的是随着产量的增加造成某种产品的平均生产成本下降的因素。
电子商务
客户对价格的这种控制使得一些分析家们预测，电子商务充其量也只不过是一种低利润的买卖，做不好是无利生意。
减层
减层是减少组织结构等级层次的数量。
分权
分权指的是把权力从组织的中心分散的过程。
客户关系管理
客户关系管理通常被称为CRM，是一种设计结构和系统的方法，使之能注重向客户提供他们所需的东西，而不是公司让他们想要的东西。