用目标来激励员工
帮员工找到属于他的目的地。
表扬员工的小技巧
作出表扬的人应该是获得表扬的员工所尊敬的人，这一点很重要。
奖励员工的方法
如果你付出的是花生，那么你雇到的只能是猴子。
到达：通过小成就激励员工
为了提高员工个人和团队的激励水平，你必须确保他们能够经常享受到达的乐趣。
“两面派”管理
对于诚实的管理者来说，这可不是件容易的事。
领导者如何学会说“不”
下面列出了一些让你自己说“不”的小窍门。
领导者应该具有哪些品质？
看看你够格不。
领导工作的两条基本原则
挑战和协助。
领导者要能教授责任
仅仅承担责任是不够的。
作为领导者要能为下属承担责任
每当我们用一个指头指着别人的时候，都有三个指头正指着我们自己。
管理者如何快速获取信息
你如何能知道得更多？你如何能吸收更多的知识？
让管理者更了解自己的方法
做一套标准心理测试是一个不错的起点。
了解你的员工
你的员工代表了你的企业的形象。
如何了解你的竞争对手和顾客？
其实有很多方法。
领导者应具备的专业技能
和你的员工相比，你应该拥有什么？
通过开放式问题获取更多信息
不管在何种形式的沟通活动中，封闭式问题都是缺乏效率的。
沟通时的目光接触
就算是传递坏消息时，也别把眼神移开。
通过内部出版物与员工沟通
在考虑传统出版物的同时，可别忘了公告栏。
建立你的人际关系网
进行自我管理最重要的工具其实只有两种——你的简历和你的名片夹。
非正式沟通：“巧遇式”交谈
非正式的、面对面的沟通方式要远比那些正式的沟通方式更为重要。
停下来，思考你的生活
这个小贴士对于改善你的压力管理状况有很大益处，因为它可以帮助你提高自己的控制力。
管理你的焦虑
压力不仅仅对你有影响——对你的员工来说，也同样是个问题。