提高自己的能见度
只是把工作做好，并不足以让自己被高层长官注意到。所以千万不要太内敛，或从来不为自己的点子争取功劳。你不需要巴结奉承或是吹牛自夸，但需要适当展现自己。你可以将客户或同事表达的赞美，传达给你的上司知道，他可能会把这资讯再转给他的上司，因为你的成功也让他脸上有光。你应该把公司的事当成自己的事，用创业者的态度来完成你的工作，以及被交办的任务。为公司的问题找出解决方法，是向上管理的标准做法。为新的行动方案提出一些构想，或是提出一些想法好让事情做得更快、更好。有时候这些建议会需要上级许可，而让你的构想往公司上层传递，可以为你制造更多机会和上司及他的上司接触。此外，让上司的上司对你印象更深刻的另一个方式是，自愿参加跨部门委员会，而且最好是由他主持的委员会。这会加深你与他的连结，并提高你的能见度。你也可以在获得直属上司同意后，询问你是否可以参加某个高阶层的会议。这样可以让公司其他部门的人更认识你，扩张你的人际网路，并且独立于直属上司之外，发展个人声誉。
记住谁才是最重要的
和上司的上司有好关系，是很棒的事––––但是不要让它优先于你与直属上司的关系。要让上司随时都了解状况，并让他知道你与更高层主管所有的沟通内容。我们常说「讲闲话时要当成大家都听得到一样」，在这里也适用。你必须假设，自己和上司的上司的任何互动，其实都会传到直属上司耳里。不要做任何会让他惊讶的事情，也不要好像你已经等不及要越过他往上跑一样。最糟的就是你让直属上司失去安全感。不要绕过你的上司。要显示你的忠诚。不论公司说制度有多开放，多么欢迎员工随时找高层主管谈话，你该遵守的规范还是要遵守。
请谨记以下的原则
该做的事：
- 抓住机会，借着询问与资讯有关的问题，增加与上司的上司接触的机会。
- 试着提出新点子，或是自愿参加跨部门团队，以便提高自己的能见度。
- 把客户或同事表达的赞美，转给你的直属上司看。你的上司很可能会把这些赞美往上传递给高层。
不该做的事：
- 不要忘记上司的上司也是个普通人，试着找出你们彼此的共同点。
- 不要不在乎。借着常出现在更高层主管面前，并积极投入公司活动，提升你在上司的上司心中的价值。
- 不要忽略自己在工作上最重要的关系。对你的事业影响最大的人，还是直属上司。
个案#1：努力解决直属上司可能面对的问题，好好维持你最重要的工作关系
当菲依．帕兹娜（Faye Patzner）刚进入CUNA共同集团（CUNA Mutual Group）时，是在这间公司的法律部门上班，公司提供金融商品及服务给信用合作社。她很快就发现，直属上司「苏」和更高一层的上司「吉姆」之间关系很紧张。更糟的是，当吉姆觉得有疑问或问题时，有时候会直接来找菲伊。
为了改善职场里所有的人际关系，菲伊决定先把重点放在获得直属上司的信赖。每当菲伊和吉姆谈过话，她都会让苏知道。「在开联合会议时，我会说『这是苏和我讨论出来的结果。』如果我知道苏和我对某件事有不同看法，我会列出所有事实，然后说『我们可以从很多不同角度来看这件事。这是我归纳出来的想法。』」
她也试着设身处地「从吉姆的角度来思考」，试着去想「他在工作上遇到什么问题。」
后来苏离开了这个职位，吉姆则从外面找来一位叫做「席恩」的人接替她，席恩是吉姆在之前公司的同事。菲伊很快发现她面临一个新挑战：难以参与。席恩很保护自己的领域，且不愿意让菲伊参与高层会议。菲伊知道席恩「必须证明自己可以掌握公司的事情，」所以她选择帮助他。「我会和席恩讨论我们的合伙人与客户关注什么，并帮助席恩更了解公司事务。等到席恩觉得可以信任我的时候，他就开始邀请我一起参与会议了。」
另一方面，菲伊仍然会找吉姆谈谈自己的意见，并且显示自己的「热诚」、「精力」，并努力和他建立深厚关系，但她同时也很小心的让自己保持「谨慎」，并「确保自己这么做的时候不会威胁到其他人。」后来，她和吉姆及席恩都建立了很深厚的关系。今天她已经是CUNA共同集团的行政长。
个案#2：努力成为模范员工，让上司脸上有光––––但无需勉强一定要和更上层的上司建立关系。
保罗．莱登（Paul Raden）很清楚，想和上司的上司建立积极健康的关系，会面对一些挑战。他以前曾在一间「层级分明」的机构担任行销主管，那里的执行长「很难相处」，那位执行长也是保罗上司的直属主管。保罗回忆道：「大多数人和他讲话的时候，都会觉得很不自在。他经常会在星期六早上，和团队成员一对一开会，因为他想要确定员工周末仍然在工作。这是很疯狂的公司文化，而这也造成大家的焦虑。」
不久，保罗就了解他必须做些什么，才能让职涯发展较为顺利。公司里有许多主管，只要自己的直属部属跟执行长接触，就会非常焦虑。幸运的是，保罗和他上司的关系很好，上司找他进这家公司，是因为他们之前就曾经在别家公司共事过。保罗说：「当我了解公司的生态时，我开始尽量让上司能够像明星一样发光。我知道如果我可以让他看起来出类拔萃，那么他也会回报我。」他接着说：「我让每季的指标和专案任务的表现都达到标准，甚至是超越目标，因为我知道我上司必须向他上司报告这些数字。」
虽然保罗不见得想要和执行长建立密切的关系，但保罗偶尔会跟他聊天。「我们的共同点蛮特别的，」保罗说，「我们俩通常都是最早到公司，也是最晚下班的人。我们没有很多共同点，但都是工作狂，然后我们正好都住在同一区，所以偶尔会聊聊我们家附近的餐厅。」
保罗的策略奏效了：他从上司那里领到一大笔年度奖金，最后执行长也注意到他优秀的表现，并提供他晋升的机会。但是保罗拒绝了，因为他想要自己开公司。他现在是转继网路公司（Relay Network）的经验长（chief experience officer），这家科技集团的业务是透过私人讯息软体将企业和人们连结起来。