犯下错误之后,人们往往会对于承认错误与承担责任怀有着深深的恐惧感。因为承认错误、承担责任往往与接受惩罚有着密切的联系。一些不负责任的人在自己出现了问题之后,首先会想怎样才能逃避责任,怎样才能把问题归罪于外界或者他人,而且他们总是寻找各种各样的理由为自己的失误进行开脱。事实上,这些借口与理由往往都是以无理的状态出现的,并不能掩盖早已出现的问题,也无法减轻需要自己承担的责任,更不可能让你将责任推卸掉,而只会让他人对你的评价越来越低。
在遇到了问题之后与其推卸责任、为自己的失职频繁地找借口,倒不如坦率地承认自己的失职。敷衍塞责,找借口为自己开脱,只会让他人感觉你不但缺乏责任感,而且也不愿意去承担相应的责任。没有人可以做得尽善尽美,但是一个敢于主动承担责任的人至少可以让人感觉到他的勇敢,而这种勇敢则会帮助他走出低谷,走向辉煌。
黄飞每天的工作就是处理数据:搜集市场上与本公司业务相关的数据,并进行相应的统计分析,再将研究结论写成报告,提前递交给公司高层,为其下一步作出精准的决策提供相应的依据。
这是一个说重要很重要、说不重要也不重要的工作,不过,黄飞却一直非常认真地对待。在他还是新手时,每月月底出报告的那几天,他的心里总是会战战兢兢的,从头到尾反复地对每一个数字进行核对,生怕一不小心出了什么纰漏。
当一切都已成为习惯后,黄飞终于放松了一些。此时,他也越发地体会到了熟悉所带来的快乐:他有了自己的工作节奏,在应对那些旁人看来枯燥无聊的数字时,自己也相对从容了许多。
可是,万事都有百密一疏的时刻。在一次非常重要的数据报告中,黄波一个小数点的失误,使整份报告都出现了结论性的偏差。好在这一错误结论在进一步进行数据对比时被及时纠正了过来,这才使整个公司避免了下一步决策中走向错误的方向。
鉴于并未造成实质性的损失,公司对黄飞网开一面,只是进行了简单的罚款。可是,这并不意味着没有代价。此后,黄飞必须要更加谨慎地对待自己的工作,而这种谨慎也让他感觉,现在比初入职时还要难过。可是,他非常清楚,现在的局面都是因为自己的一时疏忽而引起的,自己必须要学会担负起相应的责任。
在失误发生以后,黄波并未因此为自己进行狡辩,并在下一步的工作中,不断地调整自己的工作做法,这种行为,就是在为自己的失误负责任。
我们需要明白,工作中的失误可能会给你的上司带来麻烦,甚至有可能触及公司的底线,而这些后果最终都会慢慢地对你的职业生涯产生影响。如果你一不小心在工作中犯下了错误,那么,接下来,你的事业走向便完全取决于你将采取怎样的行动。
(1)先承认错误
当发现自己有失误发生时,你应在第一时间向自己的上司承认错误,除非你犯下的是无关紧要的小错,不会给任何人带来麻烦。否则,千万不要试图对你的错误进行掩盖。因为如果你的错误是被他人揭露或者发现的话,那么,你将要面对更多的烦恼。
(2)向上司提供一个弥补自我错误的方案
在你向上司承认错误的时候,你应好好地想一下,怎样才能弥补自己的错误。你应将自己的方案更清晰地呈现给老板,同时告诉老板,实施这一方案需要花费多久的时间,是否需要增加相应的成本等。
(3)不要为了自己的错误去指责他人
犯错以后,将自己的错误推卸给他人,不仅于事无补,同时还会令你的自我形象受损。不过,若你认为自己的错误他人也有一定的责任,那么,你可以鼓励或者建议他们去向老板承认错误,不过,若他人并不愿意这样做,你也不应逼迫他人,因为毕竟最终的错误是因你而造成的。
(4)为自己的错误道歉,但不要因此而过分自责
承认错误与自责之间有着极大的区别。勇敢地承认错误、承担起相应的责任是对的,但是,总是过分地责备自己就没有必要了,特别是在同事面前。你根据自己犯错的大小、对他人、对公司造成的伤害来进行道歉,而不需要过分地将错误大包大揽。
(5)在私下里进行错误的修正
如果你真的想要让他人看到你修正自我错误所做出的努力的话,你就应在私下里对自己的错误进行修正,不要占用正常的工作时间,更不要指望他人会为你的加班而夸奖你:午休时间、下班以后,或者每天早上提前一会儿来,这才是最好的选择。
(6)不可因为害怕错误而不做事
勇于承担责任,便意味着自己可能要为自己的失误而承担后果,并付出相应的牺牲,这是一件显而易见的事情,一个人做的事情越多、犯下的错误也就越多。不做事的确可以不犯错,但是由于错的对象不存在了,人也会由于没有了奋斗目标而失去希望。所以,千万不可让自己陷入“宁可不做千万不可错”的错误生存哲学中,因为这样的哲学道理将会使你的思想全部打乱,令你失去他人的尊重与信赖。
在工作里犯了错,想要蒙混过关是最愚蠢的行为,赶紧认错,同时尽量将损失减少到最低程度,才是你自我救赎的最好方式。