每个人都有责任感,每个人都会为不辱使命而不断地努力着,责任激发了我们的潜能,也唤醒了我们的良知,同时更让我们赢得了他人的信赖与尊重。工作其实就是责任,不管在何种企业中,责任感都是员工生存的根基。一个有责任感的员工,在工作中会尽职尽责,他们在选择工作的同时,也担负起了对工作的责任。
在工作中,如果你总是不愿意去主动地承担责任,看上去你没有什么损失,但实际上你就是在原地踏步,而你的精神也在天天萎缩,在他人的成功与失败中,你的勇气会被一点点地消磨干净,而这样的人生根本没有任何意思,而他人也会因为你自身的责任懈怠而远离你。
其实,这种“责任重要性”早已有过许多的阐述。美国西点军校认为:没有责任感的军官不是一名合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工,没有责任感的公民不是一个好公民。缺乏责任感必然会引发失职。美国总统小布什曾在自己的就职演说中说过这样一段话:“正处于鼎盛时期的美国,重视并期待每个人担负起自己的责任。鼓励人们勇于承担责任,不是让人们充当替罪羊,而是对人的良知的呼唤。虽然承担责任意味着牺牲个人利益,但是你能从中体会到一种更加深刻的成就感。”当你将这种责任感运用于职场之中时,你便会发现,自己的职场生涯已经拥有了太多的改变。
吉尔斯是一名普通的美国记者,一次到日本东京游玩的时候,她在一家百货公司给自己住在东京的婆婆买了一台唱机作为礼物。当时,售货员特意为她挑选了一台未曾开启的机子。可是,当她回到住处、将包装打开以后才发现,机子根本没有内件,是一件纯粹的摆设品。火冒三丈的吉尔斯决定明天一早便去百货公司进行交涉,同时在晚上赶出了一篇新闻稿——揭开笑容背后的真面目。
谁知,第二天一早,吉尔斯还在睡觉的时候,便有一辆汽车赶到了她的住处:对方是百货公司的总经理与一位带着货物的职员。两人一走入客厅便连连道歉,吉尔斯甚至不清楚,对方是怎么找到自己的住址的。
原来,该公司在晚上进行商品清点时,发现有人将空心的货样卖给了顾客。在得知此事后,总经理立即召集相关人员进行商议。当时他们只有两条线索:顾客姓名与她留下的一张快递公司的名片j据此,百货公司展开了一场如同大海捞针般的紧急行动。在打了35通的电话以后,他们才找到了吉尔斯的住址。
随后,总经理将一台完好的唱机,外加一张唱片与一盒精美的蛋糕一起奉上,并再次表示了歉意以后才离开。此时,吉尔斯的怒火早已不再,她立即改写了自己的新闻稿,题目就是“35通电话”。
此新闻稿见报以后,该百货公司因为其高度的责任心而声名鹊起,一举成为日本国内当时最知名的百货公司之一。
因为责任心,一件坏事变成了好事,不仅挽回了公司的信誉,同时还提升了公司的美誉度与知名度,使公司赢得了巨大的价值。假设该公司没有这样的责任意识的话,结果就肯定是另一番情景了。
由此可见,公司的责任由每一位员工体现出来,公司责任的承担者,首先是包括最高管理者在内的每一位公司的参与者。我们在衡量岗位上的员工是否优秀时,往往会先考虑他具有相应的责任感。由此看来,不管你在从事着怎样的工作,你身处哪个岗位,只要你可以担负起相应的责任,你的所作所为便可以为企业带来价值。
想要让自己成为一名优秀的员工,你便需要让自己在工作过程中,不断地去试着培养责任感。
(1)明确那些有责任感的员工的特点
- 那些将承担责任当成是职业习惯的员工都拥有这样的特征:
- 为成功地完成工作而保持着高度的热情与付出额外的努力;
- 自愿自发地做一些分外之事;
- 愿意与他人合作,愿意帮助他人以促进团队发展;
- 赞同、支持并主动地维护组织的目标。
你应对照自我行为,看清楚自己与此类员工的差距,并尽量让自己以他们为榜样。
(2)明确自己的目标
培养工作责任感,便需要明确自己的目标。职场中,你需要明确的目标主要有:
- 对自己负责,你不仅要对自己的行为负责,还要对自己的选择负责;
- 对他人负责,你不能以任何名义去伤害他人,同时还要富有爱心地去尊重与接纳他人;
- 对团队负责,你应主动地爱护、关心集体,珍视集体的荣誉,并积极地参与到集体事务的处理中去。
(3)让自己每天多做一点点
尽职尽责地将自己的工作完成的人,最多只能算得上是称职的员工,若你可以在自己的工作中再“多做一点点”,你便可以成为一名有礼有节的员工。
比如,你可以:
- 在自己的文章里,少一些错别字;
- 设计的图案更精致一些;
- 绘制的图表更准确一些。
同时,你还应时刻提醒自己,你是否尽力了,或许,你还可以比现在多做一点点。
(4)重视细节
一个充满了积极正能量的员工,往往会将自己的正能量体现在一个个的细节中,他们对于细节的关注,往往会带给别人体贴入微的舒心感受。
重视细节,意味着你要摒弃大而化之的毛病,更应让自己远离几乎、好像、大体、大概等一些“差不多”的常用词汇,而是应要求自己更精准、更正确地对待工作。
(5)通过自我管理来获得责任感的提升
对工作负责,首先要对自己负责,想要让公司对自己放心,首先应对自己放心,这便要求我们学会进行自我管理。
管理好自己的时间
一天中,你有多少时间用于工作上,多少时间用于休息上,多少时间用于娱乐上,力求将自己的时间运用到实处。
管理好自己的目标
当你为自己确立了职场目标时,你应坚定不移地去实现它,而不应因为外界的影响轻易地放弃它。
管理好自己的承诺
承担责任不仅要对自己负责,同时,你还要诚实守信,对自己所做出的承诺负责。在与他人交往的过程中,负责任的最基本标志是信守诺言。一旦许诺,你便不应再为任何事情找借口。
不管你是在做一份简单的接线员的工作,还是身担总经理的大任,有责任心都是你在职场上取胜的黄金定律。当你有了责任心以后,你便会发现,你在他人眼中的职场形象越来越鲜明,你的职场之路也越走越顺。