起初，互联网就是一个信息中介，承诺要改革消费者的购物行为。直到现在，这种改革还没有发生，然而一些重要的变化正在有条不紊地发生。它对购物过程的信息搜索阶段产生的影响可以分为3个水平，即寄主网站、对比网站和对等网站。
寄主网站就是那些产品制造商开设的网站。做任何购买决策之前，都可以先通过访问公司的网站去检查产品和阅读产品详细信息。对于服务型公司，这可以成为一种给消费者带来全新生活体验的重要途径。比如，许多酒店现在给网上冲浪者提供关于酒店设施的视频，以让有意预订的顾客在预订之前先了解酒店。
对比网站已经成为网络营销中增长最快的一个领域。这些网站的特殊之处在于使用智能代理来迅速搜索网上商店，并将搜索结果聚集成一站式。搜索引擎生成产品和价格信息的同时，还会生成有关产品和网络商店的评论。全球领先者包括shopping.yahoo.com、mysinom.com和shopping.com，但还有很多其他的对比网站。迄今为止，它们已经成功地创造了巨大的流量，但是并不十分赚钱。例如，shopping.com有620万人次的访问量，在2005年被易趣(eBay)以6.2亿美元的价格收购。但据估计，现在的税收比当时被收购时的税收减少了。一些特殊的对比网站已经发展起来了，比如针对金融服务业的网站（例如moneysupermarket.com、nextag.com和confused.com）。这些网站对比贷款、抵押、保险的费用，并同时促进在线购买。
最后，对等网站的增加也是非常重要的。例如，像TripAdvisora.com等网站对旅游业产生了重要的影响。它包括其他一些消费者对目的地、航线、酒店和旅馆的评论，这些评论可以帮助消费者在做决定前再仔细检查一遍相关信息。然而，一些类似于在亚马逊或其他网站上的评论提醒我们，需要谨记的一点是，这些网站采用的是开放式的操作，消费者可能被雇佣去写一些商家想要的好评。社交网站像脸谱网和我的空间(Myspace)等也是一些消费信息的来源地。总之，现代化的消费者面临的最大挑战就是，提前在各种产品信息中筛选出有用的信息。