一、从数量增长到价值增长的转变
数量增长是企业的比较竞争优势,价值增长是企业的核心竞争优势。比较竞争优势指的是与其他企业相比的优势,持续竞争优势指的是企业自己内在的支撑能力。
从注重市场份额、销售额、店面数量、银行贷款、人员多少转变为社会、客户、员工和企业利益相关者的价值增长。数量增长是企业的外延性,价值增长是企业的内生性。很多企业可以快速地实现数量的增长,但很难持续增长并且数量增长过后可能带给企业的是消亡。
我们研究发现,很多企业是不具备价值增长能力的,价值增长的核心是企业核心能力的沉淀,即我们通常所说的核心竞争力!你有了核心能力,你的扩张才真正有价值。核心竞争力之所以重要,在于它回答了企业之所以能够持续增长的秘密:核心竞争力能够为客户创造独特的价值。为什么“大规模”能够让你具备比较竞争优势,但“大规模”却不是核心竞争力?道理很简单,因为“规模大”为客户创造了价值,但却更多的是一种很容易被对手模仿的“成本”价值,而不是“独特的价值”。
一切扩张只有建立在竞争能力的基础上,才是一种可持续的增长,不然就是简单的挣钱行为,与企业的持续增长无关。
二、从机会驱动到战略驱动的转变
著名的德勤会计师事务所对全球500多家持续增长的企业进行了20年的追踪研究,最后得出了三个结论:首先,创业时期的成功因素是企业家独到的思路、独到的策略与把握机会的能力;其次,高速增长的成功因素是独特的战略实施能力与价值创造能力;最后,持续的关键成功因素是制度规范与独特的成长文化。
我们提醒目前那些依然日子很好过的企业家:日子一好过,就想扩张,但如果不懂得核心竞争能力是扩张战略中最基础的支撑,那么,企业的扩张就是很危险的。因为机会驱动不是核心竞争力的沉淀。
三、从经营硬实力到经营软实力的转变
企业的硬实力包括厂房、土地、设备、车、办公设备等;软实力包括企业文化、服务、人才、品牌、系统、组织能力等。企业持续经营拼到最后是软实力,而不是企业的硬实力!