心理学家发现了一个有趣的现象。
羊群是一个十分散乱的组织,他们在一起的时候经常会毫无秩序、横冲直撞。如果一只羊发现了一片肥沃的草地,并且在那里吃到了鲜嫩甜美的青草,那么整个羊群就会一哄而上,争着抢着去吃那里的青草。完全不顾此时已经有一只狼正站在那里虎视眈眈,危险马上就会到来,或者有更好的草地就在更近的路上。
这就是著名的羊群现象,心理学家又称之为从众心理,是指受到多数人的影响,而跟随大众的行为和想法。很多时候这种跟随是一种盲从,并不是从个人实际出发的行动和想法。
有一个人仰头望着天,过了一会儿,他的身边就站了很多人,全都抬头望着天,还会诧异地问他: “你为什么要望着天呢?”实际上,后来的这些人根本就不知道自己为什么要看着天,只是看见了大家都在看,出于好奇,自己也抬起了头。
心理学家的研究表明,产生从众心理的一个首要心理因素是很多人都在坚持一种意见和行为,并不是意见和行为本身。也就是说人数众多总是代表了一种说服力,很少有人能够在其他人意见一致的情况下还在坚持自己的意见和行为是正确的。
但在很多情况下,大多数并不代表真理那么因此所做的行为也有可能是不必要的。因此,从众心理会对人的判断造成误导,我们应该尽量避免。
如何避免从众心理?这就要求我们能够富有创意地工作。用不一样的形式表现自己,往往更容易获得成功,这一点在职场中表现得尤其明显。
20世纪中叶,在澳大利亚的南部有一个叫做巴斯特尔的小城镇。虽然全城的人口还不足10万,却是一座有着深蕴的酒文化的古城。因此,全世界的酒业商人都到这里去推销,希望能够得到这里人的青睐。但单一的推销方式,要想在这座城市独领风骚谈何容易。
有一天,这座城市最豪华的酒楼来了一位客人,客人很阔气,点了一整桌精致的菜肴。这桌菜肴所花费的价钱,相当于10个澳大利亚人一辈子的花销。
酒店的老板以为客人肯定会选店中最好的酒,于是就拿出了路易十三、葛特尔等十几种十分名贵的酒。客人看了一眼,却问道:“有索古尔干红吗?”老板从来没有听过这种酒,于是找遍了整个城镇,却依旧没有找到。令酒店老板万万没有想到的是,阔绰的客人在听说没有这种酒以后,居然连那桌已经付过钱的大餐吃都没吃就扫兴地离开了。
没过多久,贩卖索古尔干红的人来到这个小镇,人们争先恐后地购买,这种酒开启了在澳洲长盛不衰的历史。后来,当索古尔干红的制造商来到这座城镇的时候,人们惊奇地发现,原来他就是那位阔绰的客人。
可以说,这是一次与众不同的推销,而也正是因为别出心裁才使得素古尔干红在竞争中获得胜利,并在澳洲长盛不衰地生存下去。
如果在职场中我们也能够像这个商人一样富有创意地工作,而不是盲目跟从他人的意见往往更容易得到上司的青睐,因此得到提拔和重用。
需要注意的是,富有创意地工作并不代表凡事都要标新立异,我们该有自己的想法,但不应该过于追求不同。当真理确实存在于多数人手中的时候,我们也该学会尊崇他人的意见和行为。