2003年,元塑实业有限公司成立,生产玩具类型中婴幼儿用品,与其他东莞传统玩具企业一样,均是代工型企业,北欧、美国、日本是订单的来源,产品出产后,贴上外国标签,销往世界各地。
在企业成立前期,国家鼓励企业国际化,国家和地方均有各种优惠政策,正是做国际市场的黄金时期。元塑收获颇丰,后来经营有方,因此一直以来企业盈利很好,没有出现过大的波动。
但是由于代工企业的产品均是销往国外市场,它们与国外市场经济联系比较密切,因此,这些企业的订单和销量均受国外市场经济影响。与此相应,代工企业很容易受到国外市场经济波动的影响。
2010年,受欧债危机的影响,欧洲购买力不断下降,欧洲品牌的代工企业受到影响,元塑的北欧订单迅速减少。实际上,冲击中国市场的并非只是欧洲经济的市场,还有新政策的出台——来自安全标准的压力。2011年7月20日,《欧盟玩具安全新指令》出台,号称史上最严厉的安全技术标准,标准条数由过去的16条增加到57条。紧接着,美国消费安全委员会也宣布,从2011年8月14日起,美国市场上的儿童玩具含铅量不得超过100ppm,而以前规定为300ppm。因此,玩具的制造成本至少上升5%。
因此,订单减少的并非只有元塑一家企业,很多企业都要面对这一问题。据资料显示,2011年第三季度,中国礼品、玩具业产品出口欧盟国家的数量与2010年同期相比下降了20%。
由于国际市场的阻力,中国玩具制造生存空间逐渐减少,玩具制造商们开始进行市场转移,瞄准国内市场,元塑采用自主品牌方式抢占国内市场。
2008年金融危机后,一部分企业已经开始转战国内市场,元塑就是其中之一,为此,元塑成立了自主品牌来开拓国内市场。然而转为内销也并非易事。中国经济已经与世界接轨,因此就目前的市场而言,国内的实体玩具市场很难有很好的增长。其实,以玩具行业为代表的中国传统行业都面临这个问题。
2011年7月,由于经营不善订单减少的韩资企业东莞素艺玩具公司宣布倒闭,而且公司高层领导“跑路”,这是继2008年全球最大的玩具厂商合俊玩具破产之后当地倒闭的又一家大型玩具企业。
事实证明,在企业界一场生与死的战争已经打响,中国企业必须转型,但并不是市场的转型,而是企业内部的转型。万向集团董事局主席鲁冠球被称为民营企业家的“常青树”,他曾说:“企业生生死死、有生有死是正常现象,有困难,怨天尤人没有用,只有踏踏实实按照国家产业政策去实现转型升级。”
对于还处于摸索阶段的中国企业来说,尚不知如何面对和把握变幻莫测的未来,显然需要为此转变。近年来,能够引起中国企业界过度关注的几个词分别为战略、模式、转型和执行,这说明了未来企业的发展动向,但是已经有人开始反思:旧的企业发展模式是否依然适合未来企业的发展?
中国已经进入物质过剩时代,因此中国商业环境已经发生了巨大的变化,企业必须面临观念以及组织上的变革。换句话说,曾经为企业创造很大价值的组织模式,现在很可能变成了束缚。就像英国社会学家吉登斯所说:“人们采取行动创造这个持久结构,而这个结构又约束人们未来的行动。”
科尔尼公司是一家世晃领先高价值管理的咨询机构,已有80多年的历史。据该公司研究发现,全球企业可以分为四种类型:价值增长型、追求利润型、增长滞后型和单纯发展型。而后科尔尼经过长达20年的跟踪调查发现,在各地引领行业发展、创造顾客价值的企业,都属于“价值增长型企业”。同时,科尔尼认为:“企业高层管理者所面临的最大的挑战便是如何创造更高价值,使企业长期更好地生长。”
中国企业面对国际的压力承受不起而导致倒闭的现象并不少见,而造成这种局面的根本原因是中国企业距离创新型企业还有很长的距离。
创新型企业的核心是人的成长,用员工的成长带动企业成长,用教育引导人本价值和客户价值,最后以求实现企业价值最大化。创新型企业最关心的不是规模和利润,而是找到顾客所需要的真正价值。要知道创新型企业输出的不仅是产品和服务,更重要的是组织理念和价值观,让顾客在买到商品的同时享受到与众不同的服务体验和感受。
达尔文曾说:“不是那些庞大的物种能够存活,也不是最聪明的,而是那些最能适应变化的。”真正的创新型企业是那些不论行情起伏、市场变化、时间推移还是地域差异都可以推动企业前进,不因为外在条件的变化而使企业不能创造价值的企业。创新型企业是不断变化和超越的企业。
创新型企业的“三好”特征如下所述。
一、好学校
世界上长寿的组织是什么?大学是其中之一。
加州大学前校长克拉克·科尔(Clark Kerr)多年前做过这样一个统计:1520年之前全世界创办的组织中,到科尔统计时仍然用同样的名字、以同样的方式、干着同样事情的,只剩下85个,其中70个是大学,另外15个是宗教团体。
全世界最老的大学是意大利的波伦纳大学,有1000多年的历史,其次是巴黎大学。在英语世界里面,最老的应该是牛津大学,然后是剑桥大学,前者创立于1167年,后者创立于1209年。同样作为组织,企业却显得短命得多。另有统计显示,道琼斯(Dow Jones)指数的企业只有114是超过50年历史的。中国企业的平均寿命只有6—7年,其中民营企业不到3年。
为什么超过百年的大学那么多,而超过百年的公司那么少?一家公司到底因何可以长期存在?公司如何能像大学一样长久存在?大学能告诉公司什么?
- 要把“优秀”的人当做自己的“产品”。
- 要实现社会价值的最大化。
企业应该像一所好学校,传播思想,培育人才,形成学习习惯,打造组织学习能力。不断的学习能力就能够为客户价值提供不断的动力源泉,长期坚持下去,就可以培育出企业核心竞争力,这种能力发挥的结果,就是使竞争对手慢慢地丧失竞争优势。
二、好品牌
每个企业都想成为可口可乐、索尼、苹果!创建一个让世界为之崇拜的品牌是每个企业家的理想!如何创建世界级的品牌?仅有一流的产品还远远不够。如果说品牌的外表是用来吸引消费者眼球的,那么品牌的核心价值则是用来打动消费者心灵的。
品牌是什么?品牌是竞争的手段;品牌是顾客与产品的接触点;品牌是顾客的购买理由;品牌消灭了产品质量;品牌是吸引人才的法宝;品牌是企业获取溢价利润的秘密武器;品牌是企业的宝贵资产!
品牌不是虚的,是实实在在的,可以用语言、文字、图案、声音、图像、文化等表达出来。
成为好品牌的四大路径:品德——品质——品位——品牌。
中国为什么到目前为止出不了好品牌?核心在于很多企业已经输在了起点,即没有品德!
三、好雇主
企业不是家!企业与员工之间是雇佣与被雇佣的关系,是一种健康文明的劳资关系。最佳雇主已经成为吸引留住人才的利器。最佳雇主有四个维度:
- 企业文化(Culture),主要包括:伟大的事业理想和企业精神;公平、公正的用人原则;和谐的人际关系;有社会责任感;尊重个性。
- 薪酬福利(Compensation),主要包括:丰富多样的员工福利;舒适的工作环境;稳定的雇佣关系;有竞争力的收入。
- 职业发展(Development),主要包括:明确的职业发展路径;系统的员工培训体系;有机会尝试不同的工作岗位;有挑战性的工作机会。
- 品牌实力(Brand),主要包括:本行业的市场地位;企业发展前景良好;企业知名度高;卓越的产品或服务;科学正规的管理。