在职场中,我们不免会需要给他人提建议,可是有时候,你认为好的建议却不能为他人所接受。为什么?大多数的情况是因为建议的方式不对,这便需要我们懂得一些向他人(包括上司)提建议的方法。
当你的建议不被他人接受时,原冈可能是提建议的方式,而不在于建议本身的质量好坏。若你提出建议的方式不好的话,便很有可能会激发起对方的抵触心理,因此,建议便不太可能被对方听进去,更不要说采纳了。因为每一个人都有自己的心理底线,而你的建议激起了他强烈的耻辱感,这使你的好意被完全地抹杀了。所以,在面对不同的人时,我们需要不同地给出建议方式。
王军在公司上班的时间不太长,但期间加班的情况却时有发生,对此,王军的心里一直都很不满意,虽然有加班费,但每天工作那么长时间,让他觉得身体很疲惫,晚上工作到很晚,早上还得早起赶公交,这样的生活不是他想要的。
一次会议上,经理讲过话后,问大家是否还有什么问题,王军早就和几个要好的同事商量过,要求公司取消加班,可现在办公室安静得很,没有一个员工站起来提这件事:眼看着经理的眼光扫过每个人,王军的心里波涛汹涌,如果一直不说,岂不是要一直过着加班的生活么?
“如果大家都没什么意见,那么现在散会。”经理起身,向门口走去。
“等等,”王军也起身,喊住经理说,“经理,我们希望公司取消每天的加班时间。”经理用眼光看了看会议桌上的每个人,“我们?谁!”王军本希望其他同事也都站出来,一起商议取消加班时间,却没想回头一看,每个员工都低着头,根本就没有要站出来的意思。经理说了句“我会考虑的”,转身就走了。
王军是个急性子,看到在场的同事们如此表现,心中万分愤怒,“私底下怨声载道的,真正让你们站出来的时候却一个人都没有,哼!”
王军的做法虽然是在为全体员工争取利益,但却没有人敢站出来为他说句话——关键的原因就在于,他使一个原本有可能利众的建议变成了一个使大家感觉不安全的建议,这便涉及提建议的具体方法问题。以下是一些切实可行的提建议的表达方式,你可以去试一下。
(1)给上司提意见
如果你提出意见的对象是你的上司的话,以下三条有利于顺利应对这种情况:
不要自作主张
理想情况下,上司会主动地向你询问意见。但是如果他没有问的话,你可以以更加委婉的语言来表达自己的看法:“对这个项目,我有一些建议,不知道您是否愿意听一下?”
主题明确
上司愿意听一些具体而有积极意义的批评意见,并不表示他就愿意让别人大肆批评自己。所以.你必须要知道自己想说的主题,并围绕中心进行表达。
不明确的意见不说
如果不确定,你最好别说,因为模糊的意见不仅不会给你带来上司的赞赏,还会让上司对你不满。
(2)给同事提意见
如果你期望同事可以明白你的好意,认真地考虑你的建议,而不是被你的建议激怒的话.以下的几条建议或许可以帮助你:
记住建议之间的差别
他人向你请求建议或者你自己主动给m建议——虽然这两种方式都是职场交流的好方法.但是,你要记住,主动的建议并不一定会赢得好感:如果你过度坚持自己的意见,而不考虑他人的看法,你便极有可能引起他人的反感。
给出建议前先说“谢谢”
若对方期望你给出建议,你应向对方表示感谢。毕竟,这种“期望给出意见”是他人对你的肯定甚至是赞赏。事实上,这样的做法也是加深彼此关系,让彼此的积极能量得到转换的最好方法。
理解问题的边界
如果他人问你:“我要怎样才能获得上司的认可?”你给出的却是有关你婚姻的答案的话,你便很容易激起他人的反感。你应专注于他人期望你讨论的话题,而不要跑题,除非那些问题与你们正在讨论的问题有关联。
自信但不可自大
你可以自信地表达自我看法与观点,但是,如果你将这种观点以过于自大的方式表现出来的话,比如:“我感觉我的做法更好一些。”那么,你便很容易被他人误解。
允许他人不接受你的建议
虽然你在提出建议时应有热情,但是,如果你肯保持谦虚的态度,对你们的沟通会很有帮助。例如,你可以告诉对方,你曾经试过改进工作的种种方法,但那种方法或许对自己有效,但你不确定它是否对别人也有效。
给出建议后,问一下对方的感受
通常来说,最好的建议是在双方互动的情况下产生的,而不是由高高在上的那一方提供的。所以,你在提出建出建议以后,应询问自己的方法是否帮到了对方,或者问问他们,如果按着自己的建议来做的话,会有怎样的感受。他人的反馈会让你改进自我建议,使它变得更加有意义。
询问相关的后续情况
这种询问后续的做法不仅仅是在表达你的关心,同时也表现出了你对自己提出的建议负责任的态度。不管他人是否采纳了你的建议,这些做法都会让人感觉舒服,而且会使他们对你提出的建议更有信心。
提出建议是沟通过程中的一种特别的形式,而想要让这种沟通成功,我们需要注意的问题还有很多。当然,最重要的是,在向他人提出建议时,千万不要在公共场合给出意见,不然,你的建议便有可能变成指责——而你的下场很可能就会如同王军一样,得不到大家的支持与认可。