成功需要有很多不同的秘诀作为基础，出色的沟通能力是其中最重要的因素之一。在当今社会中，一个人要想事业成功、人际和谐，甚至家庭幸福，都离不开卓越的沟通能力。沟通能力的高低是一个人思维本领、认识高度、知识底蕴等的综合表现。在很多时候，人与人之间的认识和了解都是通过沟通实现的，所以，如果你想要在职场中拥有自己的一片天地，你便必须要明白，沟通也是一门技术活儿。
其实，沟通的重要性已无需累述。随着社会的进步，当今社会已经进入了一个“信息爆炸”的时代，而信息则在广泛和迅速地传递在社会上的每一个微小的角落。信息的传递则需要个人拥有良好的沟通能力来进行表达。“是人才不一定会沟通，但是会沟通必定是人才。”确实如此，尤其是在当今激烈的职业战场中，只有那些懂得正确沟通的人，才会轻松地获得自己期望的成功。
同事小赵与小高因为一个问题在办公室里争执了起来。小高写了一段非常复杂的程序代码，由于工作关系，他负责向小赵进行程序设计思路的讲解。小赵因为看到他的程序中没有注释，便建议他，客户并没有多少的专业知识，为了便于对方理解，最好写一些注释。
小高说：“没有必要!看看程序不就明白了吗?费那功夫干吗?”
小赵说：“这个程序最终通过验收还需要很长一段时间，你的工作又多，我怕你一忙起来，自己都会忘记是怎么回事了。”
小高说：“写注释一样会忘记!”
小赵并没有因为小高的强词夺理而生气，而是耐心地说：“忘记了以后，读注释你便能更容易想起来，这不是对你加快工作很有好处吗?”
小高最终听从了小赵的建议，在代码里添了相应的注释。
工作中，我们经常会遇到这样的情况，他人感觉我们提出的建议与主张有问题，并不乐意采纳。在这种情况下，我们除了责怪他人以外，还应让自己拥有更积极的思维：是否我们的沟通出现了问题?
可以想象，如果小赵在小高一味反驳的情况下与之进行辩论，那么，这场讨论除了浪费时间便再无他用。我们需要明确，大部分的谈话都是双向的，而不是单方面的解说，所以，我们在沟通中，应该以意见的交流、一致目的达成为最终目标。在沟通过程中，我们可以运用一些简单但是有效的技巧，来增进自我沟通能力，使自己变身为沟通达人。
(1)在沟通中尽量掌握主导权
如果你是沟通的发起者，那么，为了使对话纳入你预期的轨道里，最关键的因素是你要控制对象。你可以通过先提问、先给出目标来，控制对话向着有利于自己的方向发展。在另外的场合中，你也可以诱使对方还击，让问话向着自己期望的方向发展，令自己能够从容地回答他人的问题。
(2)进行直言不讳的表达
直率地表达自己想要的东西，或者断然地拒绝他人的要求，远远要比吞吞吐吐、欲言又止能带给你更多的从容。不要想着直率有多么难，其实，当你真正变得直率起来以后，你会发现，它比你想象的容易得多。
(3)表明自己的立场与权利
适时地表明自己的立场与自己所拥有的权利，将会让你在职场交流中占据有利的位置，特别是当他人对你的某种行为进行指责时，而那种大声嚷嚷往往代表着你的权利已经丧失。
(4)对自我情绪进行有效的控制
你要明白，职场中的怒气外露往往是一种理屈词穷式的自我挫败。当你发火或者表现出其他的负面情绪时，实质上就是在传达这样的信息：“我并没有真正的权利，所以，我只好用这样的方式来表达自己。”但这样的表达并不会为你带来积极的结果，反而会让他人更加轻视你。
(5)问开放性的问题
举例来说：“据说这个方案非常出色，不过，因为所知有限，所以我并没有接触过多少此类的案例，你能告诉我一些吗?”就要比“你感觉这个方案好吗?”的问法更好。因为前者是开放性的问题，而后者则把问题局限在了一个框架内，开放性的问题会让你与他人拥有更多相互讨论、相互激发正能量的可能性，同时也会使你们发现彼此之间最值得去交流、最有相同点的那些地方。
(6)不提敏感性的问题
你要清楚地知道，哪些问题是你不能在职场上进行随意交流的，它们大致包括个人的隐私、是非与薪水等有明显“私领域倾向”的问题。你可以与同事讨论工作上的问题，也可以与他们在闲暇时分讨论明星与电影，但是敏感性的问题最好不要提及。
(7)恰当地结束
沟通总会有结束，但是好的结束会让人下次依然想要与你交流，坏的结束却会让人永远不想与你再产生交集。所以，你应观察对方的反应，并做到见好就收，以避免过度地消耗他人的精力或者时间，而使他人对你产生“不要再交流”的负面想法。
这些只是沟通中你有可能运用到的积极的策略，它们可以让你充分地调动起自我正能量，并准备好与他人进行积极的能量交换。当然，在具体的沟通过程中往往变数繁多，你应学习让自己在任何时间、任何地点都可以与他人更好地沟通。