以音乐产业为例,中介机构获得几乎所有的价值,音乐人最后才得到报酬。如今,由获得葛莱美奖(Grammy)的音乐人伊莫金.希普(Imogen Heap)创办的Mycelia等公司,已开发出内建智能型合约的聪明歌曲,让音乐人可直接将歌曲出售给消费者,不必透过唱片公司、金融中介机构或技术公司。这表示版税和授权协定会立即自动执行,音乐人最先得到报酬。Spotify、苹果(Apple)、索尼音乐(Sony Music)等大众媒体公司会遭受损失,还是会获利,取决于它们多快采用这项技术。
区块链技术也可以把网络商业模式带到新的层次,因为它能支持一整套突破性的应用程序:不需要银行、信用卡公司及其他中介机构即可运作的付款系统,将削减交易成本与时间。而建立在社会资本与经济资本上、由个人(而非由评等机构与信用评等服务等中介机构)控制的信誉系统,将改变消费者和企业之间的互动关系。无信任交易(trustless transaction)会成为可行的,这种交易是指两个或更多的人即使彼此不认识或不信任,也能做生意。这会带来惊人的重大意义,远超过金融服务的范围。
我们虽然才刚开始看到区块链的可能性,但预期下列领域将率先经历深远的影响:
解决数字时代的智能财产问题。
在第一代网际网络时代,许多智能财产创造者没有得到适当报酬。音乐家、剧作家、记者、摄影师、艺术家、时装设计师、科学家、建筑师和工程师,不仅受制于唱片公司、出版商、画廊、电影制片厂、大学和大型企业(这些都是数字时代之前留存下来的残余物),这些创造者还得处理网络上可能出现的数字盗版问题。
区块链技术提供一个新平台给智能财产的创造者,让他们取得自己创造的价值。以艺术品的数字登记为例,包括真实性、品质状况和所有权的证明书。在区块链上营运的新创公司Ascribe,让艺术家自己上传数字艺术,在艺术品上面加上水印做为最终版本,而且可以传输那些作品,就像比特币一样,从某人的收藏品转变成另一人的收藏品。这个技术解决了智能财产世界相当于数字货币重复花费的问题(the double-spend problem),效果优于现有的数字版权管理系统;艺术家可以自行决定他们是否要使用,以及在何时、在何地使用它。
创造较佳的共享经济。
大多数所谓的共享经济(sharing economy)企业,其实是服务汇集者(service aggregator)。他们透过一个集中的平台,汇集供应者想要销售其过剩产能的意愿(包括汽车、设备、空置房间、工匠技能),然后将那些过剩产能转售给使用者,同时还能收集一部分有价值的资料,做进一步的商业开发利用。
区块链技术可以为这些服务供应者,提供一个协作的工具,让他们取得较大比率的价值。租车公司优步(Uber)所做的一切,几乎都可透过区块链的智能型代理人(smart agent)程序来完成。区块链的信任协议,让人们可以聚集在一起,组成并管控合作社或自治协会,来满足共同的需求。扣除开销之外的所有服务收入都由合作社成员享有,他们也能够掌控这个平台,并且作各种决定。
开放制造作业。
3D列印技术已证明是另一种革命性技术,把制造作业更推近使用者,并为「大量客制化」(mass customization)带来新生命。但在今日,制造商仍需要集中化的平台来出售产品,而且在保护自己创作物的智能财产方面,遇到困难。有了区块链,资料和权利的所有人,可以把从人体细胞到铝粉的任何物质的后设资料(metadata,或译「元资料」,意指描述资料的资料),储存在区块链上,因而解除了对企业在制造上的限制,同时也保护智能财产。新市场让买卖双方较容易在开放的市场上签订合约。
所谓的物联网(Internet of Things)将会需要区块链,来管理未来数兆笔的日常交易。传统的金融服务公司,无法处理小额付款及某些款项的支付,例如一家工厂的一盏灯向公共电力拍卖会购买电力时的付款作业。万物联网(Internet of Everything)需要一个万物联网的分类帐。
改变企业的协作。
如今,协作工具正在改变组织内部的知识工作与管理的性质。但今日的工具组都有明显的局限,因为我们仍然需要居中的中介机构来建立信任,并协调大部分的能力。这创造了机会给以区块链为基础的系统。例如,如果每个员工都拥有自己精心制作并管控的个人资料,员工和企业就能保有自己的资料,而非交给大型的社群网络公司。如果目前的开发计划可做为参考依据,例如麻省理工学院正在进行的「神秘」(Enigma)计划,那么相较于现有的社群网络,区块链的社群网络会拥有更丰富得多、更能客制化的功能,而且里面的资料受到保护,消费者获得力量。既有的供应商只有两条路可走:面临瓦解,或欣然接纳区块链技术,以提供更深入得多的能力给顾客。
在1990年代中期,聪明的经理人努力了解互联网,以及它会如何影响他们的公司。如今,区块链技术正迎来第二代互联网,如果企业不想被抛在后面,就必须避开创新者的两难困境,并从内部开始破坏改造。