“胡萝卜加大棒”的管理理念,是很多企业管理者的信条,而对其中为数不少的管理者来说,对这个理念的理解无非就是表现在薪酬的“奖”与“惩”上,再说得直接一点,就是奖金和扣罚。
应该说,这样的管理方式操作非常简易,效果差不多可以立竿见影,对做得好的员工给予奖金或提高薪水,对出了差错的员工马上实施罚款或降薪。由于员工的收入直接决定他们的生活水平,因此会立刻触动他们最敏感的那条神经,促使他们按照公司或上司希望的方向行事。
员工唯命是从,又配合以公司业绩的成长,于是让管理者尝到了奖惩式管理的甜头,会错误地认为自己已经掌握了管理的真谛,逐步热忠于运用“金钱”这一有力的工具去驱动员工。并且,他们也会逐渐引入更科学的方式,来为奖惩提供更为合理、可行的依据,比如绩效考核体制之类。在员工人数增多之后,他们还会促进员工之间的竞争,优胜劣败,以留住最合乎自己要求的人才,当然,促进的工具也是金钱奖惩。
人的本性都是趋利避害的,金钱又是经济社会中人们面临的最大、最现实的“利害”,当公司提供了一个鼓励大家追逐现实利益的环境,本性自然就会充分发酵,一切“利”字当头。就如一位专门调查安隆公司破产案(见“管 理案例:内部恶性竞争将安隆变成从上黑到下的‘大染缸’”)的美国官员所说: “只要能赚钱,即使是魔鬼,安隆也要和他进行交易。”
而如果公司当中只有对追求利益的赞赏,却没有对不道德行为的监控时,对利益的追求就会变得不择手段,小到员T为升职加薪而假造业绩、排挤同事,大到公司为增进业务不惜行贿欺诈。一旦在公司里,“笑贫不笑娼”式的歪风邪气蔓延,变成了公司的行为准则,就会形成劣币驱逐良币的状态,合乎法规的行为反而得不到认同,用不合常规的方式谋利倒成为能力的象征,最后留下的,必然都是在染缸文化里混得如鱼得水的人,而整个公司也就从头到脚全部堕落。
因而,管理者必须要警惕.利益只能是激励机制中的一个手段,一个企业中,除了利益还需要有合乎道德法律要求的规则,需要有正面积极的精神宣导,不管是做企业还是做人,行正道方是长远之道,所以,对于利益工具的使用一定要格外谨慎。若利益趋动被奉为桎梏,则认同这种行为方式的人,会渐渐迷失,成为被利益趋使的奴隶,当公司上下的人都被利益异化,最终必须把整个公司导向歧途。