在“从《水浒传》看什么是直线式组 织结 构”中我们已经解释了直线式组织结构,那么再加上个职能就是升级版了。
我们还是拿水泊梁山来作为我们的案例吧。一开始我们不是假设采用了直线式这种组织结构吗?但是我们发现这样下去出现了一些问题。首先,随着水泊梁山的名声越来越大,加入梁山的绿林好汉也越来越多。换句话说,我们原来假设的这个工厂,规模越来越大了。人一多,原本三个车间式的直线式组织结构开始管不过来了。各种各样的小矛盾出现了。而且,在原本三车间的结构下,每个好汉的特点也发挥不出来。比如说,在云龙公孙胜、智多星吴用还有大刀关胜这三个车间主任里,公孙胜还好,能文能武,管得了手下的人,但是吴用光凭智慧治不了手下的蛮汉子,而关胜则管不了头脑的活儿。这三个人有两个人就应该有所调整了。
好在我们的宋江厂长和你们一样聪明,他也看到了这些问题。于是他决心对这个厂的部门设置进行改革。
首先,考虑到水泊梁山的规模变大,这个厂要做的事儿也变多了 军务、钱粮、情报、守卫、生活等。这样算算,原本的三车间根本不够用啊。于是,我们的宋大厂长大手一挥,在原有三个车间的基础上又确定了一批职能部门。比如让卢俊义负责水泊梁山的外交,以对外提升形象,让吴用和公孙胜负责全厂的正副政委工作,从而让他俩充分发挥智囊团的作用。除此之外,宋江还设定了人事科、生活科、情报科、后勤科等科室,让这些科室专业性的辅助三个车间的“生产”。而为了减轻车间主任的权责,宋江还专门为他们设置了材料室、技术室之类的辅助部分。
在增设了这么多的职能部门之后,接下来必然是要有大范围的人员调动了。其实之前已经说到了一点,卢俊义作为外交官,他的副厂长一职没有变化,而原本的三个车间主任则都换了:吴用和公孙胜变成了参谋部的智囊团,大刀关胜则凋去了技术部——专门负责武艺训练。然后从后面选取了像小李广花荣这样的人才来担任车间主任。
我们可以看到,这样的人员调整对梁山很有好处——它能发挥出那些人的能力与价值。卢俊义形象好,让他做外交官有利于梁山的品牌建设;吴用与公孙胜属于以智取胜,把他们调到参谋部正合他们心意,关胜武力出众,让他去做训练再合适不过了。可以说是每个位置上的人都“物尽其用”了!
当然,这些仍然都是我们的假设(真实的梁山组织结构如何,看样子我们只能回头好好去研读《水浒传》了)。
通过两次假设,我们不难发现后面的假设更为合理。而这两次假设其实并没有很大的改变——三个车间依旧是主体,只不过后者加入了一些独立于这三个车间的职能部门而已。
但是,千万不要小瞧这些职能部门!
这种组织结构改进了直线式组织结构的一些缺陷:直线职能制之下,管理者不再需要是全能管理者,有了各个职能部门的辅助,管理者的负担大大被减轻了。直线职能制的优点就在于:它既能保持统一指挥,又能发挥参谋人员的作用;分工精细,责任清楚,各部门仅对自己应做的工作负责,效率自然就较高;组织稳定性较好,在外部环境变化不大的情况下,易于发挥组织的集团效率。
但这种组织结构同样也有管理沟通方面的不足:纵向来看,直线部门与职能部门(参谋部门)之间目标不易统一,容易产生思想和行为上的分歧;横向来看,职能部门之间联系差,信息传递路线长,矛盾将会比较多,这样一来,上层主管协调的工作量将变大;总体来说,部门间依然缺乏信息交流,不利于集思广益,共同作出决策。其他方面上,直线职能制组织结构的缺陷有:由于专注各自部门的工作,很难从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才;系统虽说稳定,但同时刚性大,适应性差,一旦环境变化、产生新情况,较难快速适应、及时反应等等。
基于直线职能制组织结构的分工明确、结构稳定,在我国,许多大企业,以及机关、学校等都会采用这种组织结构的形式。