企业要合理地分配资源,就要先理解业务组合与业务周期。业务组合应该从以下三个角度思考:①业务的魅力度;②企业的竞争优势;③业务间的协同效应。市场通常会经过四个阶段:导入期、发展期、成熟期、衰退期,需要注意每个阶段的战略课题都不一样。
业务组合
业务组合是指在权衡各种业务机会与企业经营资源的过程中,业务选择与组合的方法。企业之所以要进行多种业务活动,是出于扩大业务领域以获得发展机遇的目的,或是出于根据业务环境的变化分散风险的目的。因此,必须从企业整体角度思考怎样的业务组合能维持业务的长期发展,业务组合可以从以下三个角度思考。
(1)业务的魅力度:是指这个业务能否赚钱。衡量业务魅力度的标准有业务的市场规模、市场前景、产业收益性、收益变动风险、国际化的可能性等等。
(2)企业的竞争优势:是指企业是否有胜算。其标准有市场占有率、市场地位,以及相对于其他企业的收益性、组织各部门功能的优劣评价,等等。
(3)业务间的协同效应:协同效应是指企业的多元化业务能够比经营单个业务获得更大的效果。通过共享技术、生产设备与销售网络而带来的成本上的优势,加上品牌、经验与人才的转移使效率大大提高,这些都是协同效应的表现:评估新业务的潜在竞争力时,不能只关注部分已有的资源能否共享,更要注重相关业务间发生的双向协同效应。
业务生命周期
考虑市场前景与合理的分配资源时,可以从业务生命周期的角度思考,即“某个产品或者市场必定有一个从诞生到衰退的过程,其每个阶段的战略都是不同的”。可以将业务分为①导入期、②发展期、③成熟期、④衰退期四个阶段。如下文所述,必须注意到每个阶段的竞争环境、客户需求、所需资金、战略课题都会相应变化。
(1)导入期的销售额与利润低,现金流为负值。尽管竞争不激烈,但为了扩大需求,需要投入很多资源在宣传活动上。这个阶段里企业需要具备两点,一是能迅速应对市场变化及需求的理念,二是能将理念转化为业务的知识技能与经验。
(2)进入发展期,利润会随着销售额的增加而增加,现金流也会相应增加,竞争对手也开始增加。由于竞争日益激烈.企业需要走差异化路线,并且随着业务规模的扩大,企业必须提高管理水平。
(3)进入成熟期,企业的销售额会渐入低增长状态,利润减少,现金流由于投资少呈正值。竞争更加激烈,若无法拥有自己的竞争优势将成为败者。行业竞争结构逐渐固定,少数企业获得大部分的市场份额,运用低价策略扩大销售的战略还暂时可行。小规模企业中地位较低的,许多只能将生存作为第一目标,以自身优势集中占领特定的领域。
(4)进入衰退期,销售额降低,利润也随之减少。部分龙头企业因无需进行新的投资而获得盈利,但若要长期维持稳定的收益,追求高效率势在必行。其余企业不得不面临或撤退或通过革新创造新价值的选择。