短命的企业和基业常青的企业的区别在哪里?这是值得我们思考的问题。一个企业如果出现了衰败，首先肯定是领导层出了问题，其实也就是企业CEO出了问题。短命的企业很多在创业之初就迷失了方向，他们首先想到就是走捷径而不是研究消费者，沉下心来为社会创造价值。
企业管理者的思考从一开始就限制了企业的成长极限。而真正的企业CEO在一开始创业的时候就提出了自己的价值观，那就是致力于为客户创造价值。企业的立足点首先就要是正确的。很多的人认为原始积累阶段很多事情可以不讲那么多的规矩，但是在经营中，很多事情在开始没有走在正道上，到后来再想做方向性改变的话，那已经是困难重重了。
为顾客创造价值就是企业CEO的责任，企业CEO需要将这种责任观传递给自己的员工，培养领导未来的健康力量，培养出诚信商业文明下的新一代企业管理人才。这些新的管理人才能够走出传统企业组织的管理模式，致力于企业价值的提升，致力于企业核心竞争能力的打造，这样的企业才能够按照市场的要求去正确配置自己的资源，而不至于在经营中迷失自己的方向。
下决心了解和满足顾客的各种需求，这才是企业实现发展目标的正路。在这个过程中，负责任地去做事，发现和引导顾客的需求，企业在市场上的根基就会越来越深，资源的积累就会越来越多，而这正是一流企业的发展之道。
相反，在现在的企业经营者中，太多的人想走捷径，想在捷径上获得突破，他们在企业经营的过程中做了太多违背市场经济原则的事情。他们想当然地认为所有的企业都是靠内幕交易或者权谋去取胜的，实际上，专业能力和面向顾客的能力才是企业基业常青的战略基石。
稻盛和夫在日本企业界具有很高的地位，他亲手创办了两个世界500强公司，这在世界企业界算是一个奇迹。稻盛和夫是如何做到的呢?其实很简单，他的企业经营哲学的根本就是坚持责任第一，并认为利润均因责任而产生。企业实际上是一个责任共同体，因为他对企业价值观的坚持，企业坚持走正道，做对企业和顾客真正有益的事情，就能实现企业价值的提升，只要真心实意的去做去开拓，其实就是为未来创造利润。
稻盛和夫说：“自创立京瓷以来，一直注重‘以心为本’的经营。我认为雇主和员工之间是依赖关系，因此经营必须是透明的。比如说：有多少订货，比计划晚了多少，利润有多少，如何使用，等等，就连最基层的职工也可以非常清楚。此外透明经营的重要之处是领导要始终率先垂范、光明正大。领导滥用公司费用是不允许的，这种堕落的作风不仅会导致员工的背离，而且还会星星之火燎原扩大到整个公司，动摇企业根基。”坚持走正道看似简单，实际上稻盛和夫自己必率先垂范，只有言必信，行必果，经营的原则才会变成企业运营的DNA。
稻盛和夫说：“我赤手空拳创业至今，仅仅40年的时间，就取得这样的发展，那不是因为我有什么超群的才能。正是由于我始终忠实地信守我所说的经营原则，才使我们的事业有了今天这样的空前发展，除此之外，我不知道用什么解释这让人难以相信的成长和发展的事实。”
稻盛和夫“敬天爱人”的思想认为，“天”是事业，是民众，是顾客，是社会，而“人”是员工，是同僚，是经营者，是普天下之人。1959年的京陶公司只有28名职员，当时制作的是精密陶瓷材料产品，而现在已经是多元化的集团公司，生产电子元件、半导体部件、手提电话、打印机、照相机。只要企业认清自己的责任之所在，无论做什么均能获得出色成果。
美国作家F. S. 菲茨杰拉尔德有一段精辟的论述，他认为：“所谓一流的智慧，是指同时具备两种互相对立的思维方式。并能使其正常发挥作用的能力。”
那些总是善于走捷径的企业，他们会把短时间的成功作为自己的行事哲学，最后他们会失去在行业里面力争上游的机会，凡事总是想投机，而不是投入资源于真正的客户价值创造。最后，往往变成了缺少可持续发展能力的企业。这样的教训实际上很多，这样的企业虽然规模做得也不小，但是实际上客户价值的创造能力很有限，经不起行业暴风雨的洗礼。
企业CEO领导之下的企业，肯定是有原则的。“企业经营是需要一定哲学的。”稻盛和夫对《亚洲资本》说，“我从不奢望所有的人都能够接受我的哲学，但我一直坚持自己的这套经营思想，并证明了它是成功的。”
是企业的经营哲学和原则让企业CEO敢于坚持自己的道路，即使带来短期损失也在所不惜。因为为顾客创造价值是一种责任，创造价值才是企业经营的本源。履行责任的过程就是在为未来创造利润。
企业CEO更加注重企业可持续的赚钱能力的打造。德鲁克说：“包括企业的高级管理者在内，没有谁深刻地认识到，企业报表中报告的利润也不是真正的利润，那其实就是种子，是企业的生存成本，一种绝对真实的成本。”保证企业长期发展有很多因素，比如人才梯队打造、研发投入、新厂房建设等。
其实企业要的不是利润，比利润更重要的是持续挣钱的能力。高层管理者们要是把注意力都集中在短期利润上的话，企业变成了挣钱机器，企业就一定会出问题。挣钱的核心能力有了，企业再不断地发展，自然地，企业的利润也就有了。