工业时代形成的传统战略制定方法已经显得笨重而过时了,现在我们需要的是一套简洁轻盈的新方法。在和上百个客户的验证、交互和实践中,我们逐渐形成了一套新的方法论和架构,我称之为“轻战略”。
轻战略体系包含六部基本功和六步关键流程。
六部基本功
我们简称轻战略六部功,是我们的工作方式乃至心法层面的修炼,分别是:
- 形成挑战假设的思维习惯和工作方式;
- 运用群策群力的方法凝聚团队智慧;
- 按照机会导向的思考方式和行为方式建立外向型和探索型的行为;
- 构建模型思维的思考方式,将复杂的事物简单化,将碎片化的逻辑提炼为形象可沟通的模型;
- 运用快速学习的方法和工具不断打磨经验,实现迭代式成长和边干边学的初衷;
- 修炼一种感知当下的心法,让我们沉浸在每一个当下的情境中,去获取更多智慧的源泉。
六步流程
第一步,洞察变化。
我们经常会被变化的表面现象所迷惑。如果不去深究背后深层原因的话,无法产生真正有益的洞察。回到根本上,与企业战略发展相关的机会,是那些有真正有市场需求的机会。然而,挑战在于我们对那些不断出现的市场信号,是否能够敏锐地感知到,并且有效地区分这些信号到底是客户的真实需求,还是来自市场的杂音。
第二步,明确意图。
战略意图实际上包含两个层面的内容:一是我们到底要为市场和消费者创造什么样的价值,我们将此称为价值主张;二叫战略愿景,它表达的是我们想成为一家什么样的公司。
第三步,识别障碍。
有两种基本的方法帮我们战略思考:差距思考和障碍思考。差距思考,让我们把实际业绩和预先设定的业绩目标相比,看到差距。障碍思考则是面向未来的,思考我们要克服前进路上的哪些障碍。
第四步,聚焦创新。
爱因斯坦说过,“我们不可能用产生问题的思维来解决那些问题”。我们需要用新的办法,在这个过程中我们需要引入各种创新的思考方式,我们甚至应该在技术上、模式上、流程上,乃至机制上进行方方面面的创新和突破。
第五步,培养能力。
在轻战略实施的实践中,我们发现组织能力的构建,和组织结构、变革文化以及创新能力息息相关。我们需要找到关键的突破点、核心的创造价值的流程和组织结构改变的抓手。
第六步,加快行动。
为了使得轻战略所产出的战略举措和组织变革举措能够得以实施,我们需要构建一套敏捷高效的运营系统。这套系统包含一套精简的流程,关键的实施里程碑,和将这个运营体系贯穿起来的运营会议。