美国诺贝尔经济学奖得主弗里德曼说：“企业社会责任就是最大限度地追求利润，利润最大化就能实现社会福利最大化。”利润最大化就意味着企业高效地配置了社会资源，没有造成巨大的投资浪费，这是企业的主要社会职能。这也是跨国企业和国内优秀企业在履行社会责任的时候，首先就立足于企业自身的优势，用自己的专业能力服务社会的原因。
德行合一是企业CEO必须的实践之道，德行合一已经成为国际大企业和国内优秀企业的行为准则。企业社会责任的定义不再是捐款这样的简单公益行为，管理者要想有效管理风险，强化运营优势，就必须全面定位首席责任官( Chief Responsibility Officer，CRO)的职责，让企业履行社会责任成为一种和企业运营流程契合的实践活动。常态化的公益管理行为将是一种趋势。首席责任官的诞生必然会成为该趋势最明显的标志。
在有些企业中，企业CEO本身就会主动担任首席责任官的角色。他们理解的公益和慈善实际上已经超越了我们一般的慈善概念。
企业完全靠捐款去做慈善，这其实算是一种“偷懒”的公益行为，企业承担社会责任固然有很多简单的方式，但应尽量与企业核心业务相关联，发挥核心业务的主动性，才能在承担企业社会责任的同时，也与自身业务产生互动，形成一个良好的循环。
国内很多知名企业开始成立社会责任部门。企业社会责任形象的好坏与企业的经营成果开始产生直接的关联，这是一个值得重视的现象。
政府部门评估企业责任或者负责任的企业家，只要给钱就可以给一个奖项，这已经是一个落伍的观念。全球大企业CRO管理模式的全面实施，意味着世界经济社会发展的规则正在潜移默化地发生变化。国内企业在全球化的环境中，必然需要迎合这种变化。
笔者提出的企业CEO“德行合一”的概念，实际上就是CSR(Corporate Social Responsibility)责任管理模式的中式提法。让企业运营导入企业社会责任的管理模式，将社会大众所重视的主要价值融入企业生产、销售、人力、发展、财务等运营战略，唯此才真正能“整合价值与战略、贯彻使命于行动”，和经济、社会、环境实现和谐共生。
对企业管理者来说，落实企业社会责任就需要一个管理体系，来理清企业运营过程中需要负什么样的责任以及如何践行企业公民的角色。
企业的经营核心是创造利润，但企业绝不仅仅靠创造利润就能为社会创造价值，为社会创造价值是多元的价值，维护社会秩序，维护整个价值链上所有人的尊严，不容忍“带血的产品”，这也是一种公益。
很多设立CRO职位的企业，在价值链上占据链主的位置，CRO需要不断地向企业领导层提供评估报告，让其决策践行责任链条的全面管理，维护价值链上人与人的和谐、人与自然的和谐。说到底，价值链其实就是一条责任链。
企业不能为了慈善和公益而存在，但是企业可以利用自己的效率优势服务于社会，用自己的专业能力和NGO合作，最大化地实现公益价值。
很多跨国公司采取了可持续、“造血”与“输血”并举的方式。这曾引起很多国人的不解和非议，跨国公司只是采取了一种更为智慧的方式来承担企业社会责任，即把社会责任当做商业模式的一部分。他们认为，承担社会责任并不会成为企业的负担，而是企业拓展业务的最有效方式。“财富意味着责任，CEO要有一颗向善之心”一文所谈及的壳牌案例，就是企业CEO领导之下的CSR模式全面导入后的企业经营行为。
企业CEO不但要培养更多的经营性人才，让人才更好地创造财富；他还教会企业如何使用财富，并最终带来可持续的财富。CRO提供了一个从外部审视企业的视角，开始有计划有步骤地管理自己的战略软性资产，首席责任官是整合价值与战略，贯彻使命与行动，并最终发觉和提升企业持续竞争力的中坚力量。企业CEO对这个角色一定要提高到战略的高度。
2008年世界经济论坛通过对包括中国等九国5000位消费者的意见调查发现，70%的受访者会优先选购那些社会责任形象良好的品牌产品；同样，对资本方来说，导入CSR模式具有资本市场溢价及胜出率优势，据麦肯锡2002年全球投资人意见调查显示，投资人愿意向公司治理较佳的企业支付高达12%—30%的治理溢价；高盛投资银行2007年在联合国全球契约峰会的报告显示，CSR表现优异的企业在证券市场的股价平均高出同类企业25%。这就是CSR的商业价值之所在。
企业CEO要学会与社会互动，而不是单纯地捐钱，比如资助学术类、思想类图书的出版就是一种很有创见的行为，可以获得很好的社会效益；企业家参加一些创业论坛，做创业者的创业导师，均属于实现社会责任的一部分。
CSR要求在社会责任方面不仅要有最高层的管理者参加，最好由企业CEO作为形象大使，甚至还设有专门的委员会来讨论如何更好地承担社会责任，企业要制定严格的预算制度，且对每部分的花费都经过严密的审计。这种模式不仅能够把环境责任、核心业务、社区可持续发展等多方面事务巧妙地结合起来，同时也能对自身的产品形象和品牌进行“润物细无声”式的推销，达到经济效益、社会效益和生态效益的完美统一。