如标题所述,很明显,使董事会能够确信公司发展处于正常轨道和处于可掌控状态的一个重要因素是让有能力的人去管理组织。
毕竟这是进行必要授权并建立信任和理解的前提,这些因素是有效授权的核心特征。如果授权是有效率的,那么必须将权力授予那些拥有足够时间和资源执行任务的有能力的人。要成功地做到这一点,组织中的每一个人必须明确知道他们必须做什么以及必须被有效进行管理和领导。这是在任何管理过程以及董事会授权过程中所必要的,无一例外,这也是为什么董事会应该对管理者的能力、资格以及拥有充分的才智有所要求并要对其达到满意的主要原因。董事会也应该注意激励管理者和组织中其他员工并使其获得进步和发展,而且对于好的业绩以及坏的业绩应该拥有正确的认识。
董事们必须对高级管理者拥有充分的信心,优秀的高级管理者通常会确保他们能够得到那些有能力的下一级管理者的支持。很多董事会有专门的程序考量所有高级管理者的任命问题,而不是将这个问题完全交付给首席执行官或管理董事负责。这样做的好处就是,在选择董事会所信任的关键管理者方面可以集中所有董事或者一部分董事的综合经验和判断。这也是防止偏袒存在的一个万全之策。还有一些公司的政策是,所有的低于董事会层次的高级管理人员的任命由每一位相关的董事签署,这是为了满足建立一种广泛信任的需要。
关键的问题是,在接下来的时间里管理者是否能够胜工作,在时间允许的范围内达到董事会所期望的未来的战略绩效。这个要求在一些非常特殊的情形下变得苛刻,需要运用不同的技能、知识和能力去实现。评价这些能力时,董事会在深思熟虑的同时也应该具备现实的头脑——滞后一些并且前瞻地、公正地观察管理者如何管理新的战略计划以及如何使用关键性的资源。
把任命管理者的事情完全交付给首席执行官或管理董事,事情将会非常简单,也有很多董事会是这样做的。但是,在这样做的同时,让所有的董事会成员都有机会来了解首席执行官或管理董事在任命方面的想法以及使董事会成员对任命的理由感到满意,这无论如何都是良好的实践。这种程序的一个结果是,那些关键路径和可能会发生或变得危急的潜在劣势会得以强调和重视。作为董事长,你应该注意这些并且确保这些事情在适当的时间得以专门汇报。
有效授权的另外一个基本要素是信任。在董事会授权过程中,一些权力被授予首席执行官或管理董事,必须对这些人的资格、能力和正直给予充分的信任,而且必须始终保持这种信任,以使它保持可靠,你和首席执行官或管理董事之间的密切关系可能会使他们忘记信任的脆弱。
尽管董事会将一些权力委托给首席执行官或管理董事,但是董事会始终对于公司内所发生的事情负责,它不能摒弃这种责任。这一事实是要求董事会监督公司行为和其业绩的核心。很明显,在管理者的能力、资源的使用以及公司行为和业绩等方面过于偏信首席执行官或管理董事所言,是对董事会所承担全部责任的摒弃。这也容易使过多权力过于集中在首席执行官或管理董事一个人手中。另外,首席执行官或管理董事必须被赋予相当的权威、必要的范围以及活动的自由以使其工作顺利开展,这又要求董事会需要给予他们很高程度的信任。
调节这两个方面并且使这两个方面达到很好的平衡是所有的董事会面临的一项工作,也是董事长必须关注的问题。这在很大程度上取决于个人的人品以及董事会自身的风格。环境的变化,比如在任命一位新的首席执行官或管理董事、董事长、公司发展或者组成方面的重大变化时,将促使董事会考虑是否需要调整原有的平衡,至少在试行期内做出这样的调整。