● 动手做。
如果你的员工缺乏有关组织或任务的经验，而且尚未培养这份工作所需的技能，她可能就是「能力层级」所称的「没有意识到无法胜任」（unconsciously incompetent）。在这种情况下，你应向她展示该如何完成工作：第一次由你来做那项工作，你的员工则跟着你学习，以便下次能独自完成。
● 告知。
如果你的员工体认到自己不知道如何执行某项任务以获得有利成果，他可能便是「有意识到无法胜任」（consciously incompetent）。你可以鼓励他自我反思，以加快她进步达到熟练。这样的做法能够协助她，以对她有意义的方式综合学习到的各种经验教训。
● 教导。
如果你的员工知道某项任务的某些步骤，可是不太清楚其他步骤（这让她介于「有意识到无法胜任」跟下一个阶段「有意识到足以胜任」（consciously competent）之间），那你就必须把重点放在「原因」上。清楚解释你用特定方法做事情的原因，让她知道如何完成任务。逐一列出个别步骤，呈现你工作方法背后的根本架构。
● 提问。
如果你的员工知道如何执行任务，可是必须依循指引，而非不假思索地处理，那她便是「有意识到足以胜任」。若要进一步提升她对于这项主题的掌握，你可以问她学到了哪些心得。例如问下列这些具体的问题：「在这个过程当中，你学到哪一项重要洞见，可以运用在未来工作上？」如此可能会让她了解，她知道的其实比她认为的还要更多。
● 支持。
即便你的员工完全有能力处理那项工作，也就是「没有意识到足以胜任」（unconsciously competent），但这并不表示你可以完全放手给他，不提供指引。工作时程会改变，利害相关人会创造出新的优先事项，小问题也可能会随时出现。让他知道，他有需要时你会提供支持。