1.领导力与“爱”有关
近来我的一个好朋友给我的任务是避免在谈一个企业问题时提及“爱”,她说我可以提到任何内容,但是不能涉及“爱”一词。可不幸的是,对我来说要想将爱和领导加以区分实在太难,所以我必须不断用“爱”一词来对企业所获得的成功加以解释。
“爱”不是指爱心、鲜花,也不是指痴情,“爱”一词有很宽泛的含义。在刘易斯所写的《四种爱》一书中将爱分为四种,分别是:慈爱,即长辈对晚辈的爱,如父母对孩子的爱;友爱,即具有共同兴趣和目标的朋友之间的爱;性爱,即我们通常听到的男女恋人之间的爱;仁爱,即以贡献为典型的,宽容的、自我牺牲的爱。对一个真正的领导来说,“爱”就意味着受难。如果你将爱看作是受难,那么你就会觉得很轻松。受难对一个企业的成功和一个领导的成功是至关重要的,它与爱有所不同。
你可能想尝试的另一种委婉的说法是心理专家所赞同的“无条件的关爱”,它可能也适合你。相信我,因为我已经尝试过。要想成为一位卓越的领导,必须能够去“爱”一切。
2.指明工作要点
所谓领导就是要对他人所要从事的工作指明要点。如果你已真正做到这一点,那么证明你是一个成功的领导。如果你已真正做到这一点并且还支持和帮助企业满足各方面的需求,那么就证明你取得了双倍的成功。当然,这可能需要一些阐释。你能对不直接支持企业的那些雇员的工作指明要点,这会对企业的绩效产生影响,但是仅这一点决不致于激励他们来工作。给他们一个早晨起床的理由,给他们一个来上班的理由,给他们一个说“是的,这就是我为什么要这样做”的理由。
3.信任和授权
现在,我们来对有关领导的核心内容进行探讨。我认为,任何一位领导都不时地会有两种担心,第一种担心是惧怕犯错误,第二种担心是惧怕授权。
犯错误对每个人来说都是很平常的事。有时候我们要对一些重要的方案进行规划,有时候要对一些重要的战略进行决策,但这些情况并不经常发生。当我们对方案进行规划和对战略进行决策时。我们通常有支持系统帮助降低或分散风险。当你是一位领导,一位真正的领导而不是机器上的一个齿轮时,你才真正是独立的。除了你自己外你无处去求助,这也真正是对你进行考验的时候。你能在多大程度上确信你是正确的呢?如果你不能完全确信,你能在多大程度上准备运用你的直觉呢?
有些人认为,相信自己是很容易的事。别人会有很好的理由认为他们是自负,但是作为一位卓越的领导,在履行职责时又必须要有适度的自负。如果你不善于相信自己,你就必须建立一套机制使相信自己和互相信任成为很容易做到的事,这是走向成功的必由之路。另一方面,你在采取具体行动之前应先对观点和想法加以考证。当然,最重要的还是要采取具体行动。不要有太多的顾虑,跟着直觉去做。最糟的后果也就是毁掉公司和职业。
领导的第二种担心是惧怕授权,这是另一个关于信任的问题。在某种程度上它与对自己的信任有关,主要是信任那些你领导的人。不论是否犯错误,不论是好是歹,如果你想成为一位卓越的领导就必须信任那些你所领导的人。没有任何选择,没有任何限制,你必须信任那些你所领导的人。如果你不信任你所领导的人,你就永远只能管理他们而不能领导他们;如果你信任你所领导的人,你就会发现他们会发挥最大的潜力并在工作中创造奇迹。实际上,我保证如果你信任你所领导的人,那他们一定会尽最大努力,发挥出潜力。
那些被你领导的人在工作之余过的是积极、乐观的生活。他们中的有些人也领导着自己的小团体,如:青年俱乐部、足球队、业余戏剧演出队、侦察部队等等。他们中的有些人在业余生活中所取得的成就会使你大为震惊,而在工作中他们却很平静,因为他们极擅于将业余生活和工作分开。
当你适度放权时你才会真正开始信任你所领导的人,你会发现他们很活跃并超过你的最高预期。当然,一开始时他们可能并不信任你,他们希望你随时随地都能指导并管理他们。最终,他们才会意识到你的用意并且觉察到你给他们施加的工作压力。你越信任他们,他们承担的工作就越多;他们从事的工作越多,他们获得的成就就越大;他们获得的成就越大,对你来说实现的价值就越大。任何一位领导都应该学会授权,其实你一无所失,得到的反而更多。