在介绍“说服:寓言的力量”一文中,我们提到,那些看不见摸不着的抽象事物很难给人留下印象,它们无法打动人心。因此,在给对方提供一些他并不熟悉的统计资料和数据时,必须用一些贴近对方生活的、形象生动的例子,令其获得具体的印象。
比如说,读了下面一段话,你有什么感觉呢?
请大家考虑一下宇宙中的巨大陨石撞击地球的几率。迄今为止,轨道已经确定、正式登记在册的小行星大约有5000颗。没有确定的估计在50万颗左右。根据专家的精确计算,直径在1千米以上的小行星撞击地球的几率大概是在100方年4次的程度。
这样的说明很难给我们留下什么印象。虽然大概能明白它的内容,但是基本是左耳进右耳出。像这种讲述行星撞击地球的内容,应该找些贴近生活的例子来进行说明。比如,用下面的方式来介绍:
宇宙中行星的分布看似密集,实际上其密度就像在欧洲大陆分布有3只蜜蜂。而行星撞地球的几率,就好比两只蜜蜂互撞的几率。
这样来描述的话,我们就很容易明白。也就是说,行星撞地球的几率,是小之又小。有的宇宙物理学家还以“太平洋上的3个西瓜”来进行比喻,非常生动易懂。
要想说服别人,就需要给对方举贴近生活的例子。
在《表达技巧》一书中,作者就类似的表达方法举了如下的例子。
- “体积相当于2个东京棒球场。”
- “堆积起来,就像富士山一样高。”
- “相当于日本四国地区的面积。”
这些描述可以激活我们的想象力。比起“东京每年产生总量为X吨的垃圾”,说“东京每年产生的垃圾总量的体积相当于2个东京棒球场”更能让人们产生直观的印象。这样人们自然会为这么多的垃圾感到震惊,从而自觉地产生要将垃圾分类、不乱丢垃圾的决心。
英国的心理学家、自由职业者凯文·沃伦,就在其所著《社会影响》一书中,列举了大量科学数据来阐述,为什么人们无法接受那些自己无法想象、不能理解的内容。
想让别人欣然接受你的想法,你自己首先就要用通俗易懂的语言来阐述你的观点。也许有人在说话时喜欢故作高深,说一些专业术语或晦涩难懂的话,但这样的方式很难让大众接受。我们要学会将复杂难懂的内容转化成大家比较熟悉的生活例子。