花几分钟时间做一个环境舒适度检查。看看你正在试图激励的人(或人们)所处的环境。它令人愉快吗?它使人舒适吗?它是个性化的吗?当你设身处地从被激励者的角度来审视那些他们每日置身其中的环境的时候。你经常会发现一些不尽如人意、会打击士气的地方。比如说，假定你是个试图激励购物者的超市经理。考虑一下收款台。那里没有地方坐，除了服装杂志的封面以外，没东西可以阅读，没什么可以引起你的兴趣，甚至连一株盆栽植物都没有。你也许还会观察到其他一些类似的事情。比如在音乐厅里，有人坐在坚硬的座椅上；或者在斯科特·亚当斯的精彩漫画里，倒霉的呆伯特待在他死气沉沉的小卧室里。
环境问题往往并不是很容易就能解决的。你不能在超市的收款台处放置座位，因为没有空间，并且它会挡住手推车。在那个音乐厅里，只能是坚硬的座椅，因为他们没有钱去更换软椅。呆伯特不得不把卧室弄得很古板，因为那是公司的规定。但这些都是借口，富于创造力的经理是能够克服这些问题的。
作为一个练习，为你的某个员工做一次环境舒适度审查。如果美是由旁观者的眼睛决定的，那么环境的舒适与否就是由体验者自身的感觉所决定的。虽然人们对于环境有一些共同的要求——比如一个舒适的温度，既不会让你挨冻，也不会让你睡着，但很多关于环境的需求都是个性化的。例如，又脏又乱的环境，有的人可能就难以忍受，但有的人却会觉得待在里面非常舒服。当然，如果你所面对的是一个群体而非具体的某个人，你就只能从一般的标准来加以考虑。
环境因素可以对激励效果产生令你意想不到的巨大影响。当然，通常只有在其他激励因素无法有效发挥作用的时候，它才会产生这样的效果——如果你真的对你所做的工作很感兴趣，你是不会在意在哪儿做它的。即便如此，忽视环境有时也是非常危险的，尤其是当你处在一个竞争非常激烈的行业(如超级市场)的时候。