责任重于天，就算天塌下来也要有人扛，而这个扛着的人，往往就是富有责任感的英雄。因此，一个人肯为工作付出多大的责任，就决定了他收获多大的成功。
雷欧和亨利是快递公司的两名员工，是工作上的搭档。有一次，他们两个运送一件贵重的古董到码头，但是没想到货车开到半路抛锚了。按照规定，倘若货物没有按时送到，他们都要被扣掉部分奖金。
于是，雷欧背起了古董，一路小跑，总算在规定的时间之内赶到了码头。这时亨利对他说：“我先帮你背着吧，看你很累，你去叫货主。”却在心里盘算：“如果客户看到是我背着古董一路跑来的，说不定将这件事情告诉上司，也许还会给我表彰加薪呢。”
但是他只顾着想，当雷欧将古董递给他的时候，他失手没有接到，古董掉到地上摔碎了，这件事情让上司大发雷霆。
亨利偷偷跑到上司面前汇报这件事情是雷欧做的。上司于是将雷欧叫到了办公室，他如实地将事情的经过讲了一遍。最后，他说道：“这件事情是我们的失职，我愿意承担责任。况且，亨利的家境不是很好，他的责任我也愿意一块承担，我一定会尽量弥补我们造成的损失。”
没过几天，上司将他们一起叫到了办公室，说道：“公司一直对你们很看重，想从中挑选一个做客户经理，这个职位，就交给雷欧来做吧。亨利的去留待定。”
“可是为什么?”亨利不服气地问道。
“古董的主人已经很清楚地看到了你们在递接古董时的动作，事实我也不多说了，你们心里都有数。”这时亨利脸红了，上司接着说道： “我们更需要一位有责任感的人担任经理，而在这方面，亨利，你不如雷欧”。
雷欧并没有失职，但他依旧能够从团队出发，勇于承担，可见他是一个十分有责任感的人。这也是他最后得到上司赏识，并被提升为客户经理的重要原因。
可见一个有责任感的人更容易获得成功。因为有责任感的人总是给人可靠的感觉，而逃避责任的人很难给人安全感，更难委以重任。
实际上，缺乏责任感在职场中并不少见，尤其在团队中更甚。比如早上在办公室，大家三五成群聊得很热闹，电话铃声响了很久，却没有人去接，虽然还没到上班时间，但倘若电话来自一个很重要的客户，将给公司造成很大的损失。
当独自完成工作的时候，个人的责任感就会很强。当与群体共同完成工作的时候，个人的责任感就会变低。这就是心理学上所说的“旁观者效应”。心理学家约翰·巴利和比博·拉塔曾对此做过一项实验。
他们让72名并不知晓真相的被试者分别以一对一、四对一的形式与一位癫痫病患者(假扮的患者)保持距离，并用对讲机进行通话。交谈的过程中假癫痫病患者突然大喊救命。
实验结果表明，在一对一的组中，有85％的人冲出了工作间向工作人员进行通告有人发病，而在四对一的组中，只有31％的人采取了此行动。
“旁观者效应”实验说明在群体中人的责任感被分散，进而变弱。因为此时责任被分摊成一个个小的部分，个人只愿意承担其中的一部分，甚至逃避该部分责任，将之推卸到他人的身上。这就使得团体合作时个人十分容易变得缺乏责任感。
但是这样容易导致一旦出现问题就没有人承担责任的结果。而此时对于处于群体中的个人而言，如果能够表现出较高的责任感，主动承担责任，这样的做法更容易得到上司的青睐，从而脱颖而出。