对于破坏激励的因素来说，极少有像谣言那么有力的。谣言的可怕之处在于：它们虽然看似毫无根据，不值得相信但是却可能导致大范围的破坏。而且它们可以说是典型的“开始容易停下来难”。
与你的团队成员一起，开一个10分钟的“谣言揭批会”。找出尽可能多的目前在公司里流传着的谣言。如果它们是关于公司的——比如公司的未来会怎样、公司现在在做什么。那么你就要去看看能不能找到一些办法，使你能够更有效地传播有关公司的各种信息。你能用公司的内部网或者其他计算机系统吗?如果谣言是关于个人的，那么你可能就需要去与当事人或者他们的管理者谈一谈，看看能小能采取一些措施来改变诱发谣言的那些事情。你应该通过传播更为确切(不含色情内容的)的信息来清除这些谣言。
造谣者最喜欢的话题包括裁员、搬迁、员工辞职、薪水以及感情纠葛等等。你不可能杜绝一切谣言；但是。通过确保你的员工获得合适的信息，你可以最大限度地减少企业内部产生的那些会严重削弱士气的谣言的威胁。
真相也许并不是特别美好的——但它几乎总是比长期让别人蒙在鼓里、忐忑不安要好得多。在谣言肆虐的情况下，真相也比谣言好得多。只要你乐于使公司的信息更加公开透明，你就可以获得一个巨大的激励机会。
偶尔地重复这项技巧是有用的。每次都找一些不同的团队，然后一起坐下来了解谣言制造厂的状况。要注意的是，这里所说的识别谣言的工作做起来可能会比较快——但是要形成充分、积极的信息流，也许要花长得多的时间。
为了把这项技巧付诸实践，你必须在公司中处于非常高的位置，或者能够让公司相当高层的人听取你的意见。
秘密是会产生负激励的；坦率和诚实则可以让人备受鼓舞。但是这个道理你过去就是知道的。那么，你为什么还要把那么多的东西保密呢?请考虑以下的行动计划。把你所有的私人信息(包括薪水)放在一个敞开着的、任何人都可以接触到的文件柜里——或者把它们公布在公司的内部网上。要确保你是面向所有人公开的，没有例外，并且毫无保留——请公开你们所有的奖金，主管们。
这个提议得到的第一反应肯定是震惊。人们会说，你不能这么做，它将导致混乱。然而，这正是CMG计算机咨询公司和Semco工程公司所做的事情。而结果是正面的激励。适应这种做法可能需要花一点时间，但是它可以消除谣言和猜想以及其他员工的过分关注。
当然，它同时也意味着你在执行奖励制度时必须非常公正。不过，你一直就是这么做的，对吗?但即便真的如此，它也将暂时地对某些员工造成负激励，他们发现，原以为做得不如自己好的人，其实要比自己做得更好。要和他们对此进行讨论，要确保他们明白了，为什么对他们的评价不是非常高，以及他们能够对此做些什么。要把这转变成一次激励的机会。
即便有个别人可能会感到不快，信任和坦率所带来的好处也要远远超出这些不快所带来的影响。迈出这一步需要足够的胆量，但是也会给你带来巨大的激励机会。
当然，其他“机密”信息还是要“雪藏”的，但是也必须确保，这些信息如果公开确实会使公司处于危险之中。除了真正的机密信息之外，你向员工传递的企业信息越多。他们就会受到的激励就会越大，就会拿出更大的激情去努力做到最好，而且他们也将有更多的机会来表达这种激情。