“商场如战场”,千百年来长者就是这样告诫晚辈的。
然而,随着新千年的到来这个千年古训现在却受到了世人的质疑。正如《蓝海战略》一书写道:商场并不等同于战场,战场是一个你死我活的场所,用经济学的观点来说那是一个零的博弈;而在商场却不尽然,现在市场的竞争可以说比以往任何时候都更惨烈,商家不仅要和对手竞争,还要和偏好不断变化的消费者和不断出现的新工艺、新技术比赛,这时如果还要把商场看做战场的话,结果只能是同归于尽、二者归零了,经营者只有充分的发挥创造需求,突破竞争甚至强强合作的精神,才能摆脱原有的困境,进入到全新的发展空间。这个全新的空间就是蓝海。
蓝海战略认为,聚焦于红海等于接受了商战的限制性因素,即在有限的土地上求胜,却否认了商业世界开创新市场的可能;运用蓝海战略,视线将超越竞争对手移向买方需求,跨越现有竞争边界,将不同市场的买方价值元素筛选并重新排序,从给定结构下的定位选择向改变市场结构本身转变。
需要强调的是,蓝海战略不是机会主义。蓝海战略的特色有五个:
- 开创没有竞争的新市场;
- 不与对手竞争,使竞争变得不相干;
- 创造出新的需求,并透过成本控制,追求持续领先;
- 同时追求顾客所能获得的高价值与产品的低成本;
- 调整整个公司的操作系统,给以完全的配合。
为了更好地说明上述这五点,我们用三个特点外加例子说明与解释,如下图所示: