如今的公司，需要面对更严重的不确定性和更高的复杂性。在这种变幻无常的形势下，员工为了保住饭碗不得不谨慎行事，这并不奇怪。（毕竟，谁会愿意“破坏现状”或者因为项目失败而受到指责呢？）这种反应性行为在逻辑上是可以理解的，但它也为创新带来了巨大的障碍。
创新源自一种激情或一个问题。激情意味着你有创新的动力，因为你对某件事非常关心。例如，理查德·布兰森在小时候观看了尼尔·阿姆斯特朗登月的画面，由此对太空产生了浓厚的兴趣。他意识到，他也想像阿姆斯特朗那样登上月球。数十年来，他一直在提问题，记录想法，与不同的人交流，努力将自己的激情变成现实。正是因为这样一个发自内心的长期承诺，才有那么多人追随他，共同创立维珍银河，这种激情由此转变为一门实实在在的企业。
但如今就业市场不景气，许多人更担心失去工作，而不是考虑通过积极的改变创造不同，在这样的形势下，要培养对某件事的激情，说起来容易做起来难。你不妨尝试以下这三种方法；
1、培养同理心
与直觉恰恰相反，克服恐惧的方法之一是跳出自身的需要。以自我为中心、只会纸上谈兵的激情，几乎不可能产生改变世界的见解。相反，你热爱的事情通常要专注于对他人产生积极的影响。瞬间激发积极性最快的方式之一，是与一种产品或服务的最终用户建立直接的、私人的联系，以更好地了解他们的需求。
2、寻找现有的问题
创新的另一个重要起点，是多关注现存的问题。以萨尔曼·可汗为例。2004年，当时还是一名对冲基金分析师的可汗，得知他在路易斯安那州的堂弟在数学方面遇到了困难。他利用雅虎的涂鸦记事本Doodle为堂弟进行辅导，并从中发现了解决这一问题的机遇。很快，其他家庭成员和朋友对类似课程的需求，激励他在2006年将教程搬到了YouTube。如今，作为非盈利组织可汗学院的创始人，可汗已经在YouTube上发布了超过2000部教程，每天来自全世界的浏览量接近10万次。可汗学院的宗旨是为全世界所有人提供免费的世界级教育。
好消息是任何人都会遇到问题——可能是职业或个人问题。只要你对这些问题足够关心，你就可以产生解决这些问题的激情。
不论是受到激情还是问题的激励，在开始创新之前，一定要确保自己愿意全身心投入到自己的想法当中。关键是要有将想法变成现实的毅力——虽然领导者通常要从初步计划中选出关键的“中心点”，将抽象的想法变成强大的现实。但需要注意的是，有的领导者最开始有非常了不起的想法，他们认为自己热衷于某一个改革方案，后来却发现由于错误的原因，偏离了最初的想法。例如，由于内部不断变化的政治动态，导致许多想法被很快终止。
3、列出清单
你能做些什么，才能找到自己的激情或确定你真正关心的问题？列出你目前面临的尚未找到答案的主要挑战。与你的最终用户或客户最为息息相关的挑战有哪些？解决哪些问题可以让你的公司在未来发生最大的改变？哪些问题可以引发积极的（消极的）情绪？确定最根本的问题，需要你做出一个具体的选择，即如何采用另一种方式利用你的时间。所以，一定要谨慎选择，确保你的付出是值得的。
确定了真正关注的事情，并愿意为之做些什么，你便来到了创新之旅的完美起点。只要你有足够的精力，保持同理心，你便可以走出舒适区，开始创造不同。