不管时代如何发展，招聘始终离不开面试。可以这样说，面试是企业甄别人才的关键环节。毕竟简历可以造假，别人的介绍也有可能添油加醋，唯有面试考核，才能增强人才招聘的准确性、可靠性。很多老板认为，面试还不简单嘛，不就是约下求职者，大家坐下来看看彼此合不合适嘛！话虽如此，面试却并不简单。具体来说，面试包括多个环节，任何一个环节出现差错，都可能让结果与预期大相径庭。
宋先生的小公司刚刚成立，眼下的当务之急除了产品就是销售员。宋先生原本做的就是销售，并无人力资源管理经验。所以，他认为面试还不就跟买东西一样，大家坐下来聊聊，如果你有在我这千的意向，我有用你的想法，那就“成交”了。既然面试如此简单，那自己也就不需要做什么准备了。面试简单吗？面试从来不简单。所以宋先生这种做法带来的结果也就可想而知了：宋先生的公司连专门面试的房间都没准备好，这让很多应聘者严重怀疑其公司实力和发展前景；因为没有准备，宋先生的面试想到哪说到哪，往往求职者已经离开了，他才想起来自已还有关键问题没问。而这些也就直接导致了一个后果——宋先生招去的人都是和他“相谈甚欢”的人，但有没有实力也就很难保证了。
在实际经营管理中，有很多人都会像宋先生这样，以为面试是再简单不过的事情，所以不做丝毫准备，到时候只凭主观发挥，想到哪说哪。我们一定要吸取教训。
那么，面试考核都分为哪几个环节？在这些环节中，企业和老板或者其他面试人员都需要做好哪些准备呢？
1.面试前准备阶段
这一阶段虽然不包含在具体的面试过程中，但却非常重要，甚至直接关系到一场面试的成败。那么，在面试准备阶段，老板或者其他面试人员都需要做好哪些准备呢？
- 准备一间专门的、不受干扰的房间，
- 事先安排好相关面试人员，通常以2～3人为宜，若老板不亲自参加，确定主试一人；
- 在面试过程中，可能会出现开场或者中途就发现求职者不合适的情况，为了避免浪费彼此的时间，需要提前结束面试，这就需要设定一个结束的信号；
- 求职者通常会在面试中问一些公司的情况或者销售部的情况，所以面试人员一定要对此有深入、具体的了解。
- 面试并不是“随便聊聊”，面试开始前，面试人员一定要有针对性地设计好面试问题，同时也要做好面试时间规划，保证整个面试过程有条不紊地进行。
做好了以上五方面的准备，面试就可以正式开始了。
2.面试开场阶段
万事开头难，面试也是如此。面试开场阶段直接影响着彼此给对方的印象，甚至决定着整个面试的基调和氛围。那么，在这个阶段，面试人员都要做些什么呢？
- 礼貌请求职者入座，
- 向求职者要一份书面简历及有关证书、资料，然后所有面试人员传阅；
- 初步考察求职者是否符合岗位和公司对人员的硬性要求，如：年龄、学历、身高、外貌以及是否有明显影响工作的缺陷等。若和简历上差距较大，则进入面试结束阶段。
- 为调节气氛，面试人员可以在开场阶段主动进行一些小对话，以调节气氛，如：乘什么交通工具？用多长时间？等等。
做好了这些，面试人员就可以有意识地进入真正的面试阶段了。
3.面试阶段
这是一场面试的核心阶段，也是决定是否录用求职者的关键阶段。在这一阶段，面试人员必须做好以下几件事情：
- 主考人员可以做一个表示面试正式开始的开场白，比如：“让我们开始面试，首先欢迎你来应聘岗位，现在请您做一个自我介绍”等。
- 在这个过程中，观察求职者谈吐如何，表达能力如何，自信心如何，毕竟销售是一份依靠口才的工作。
- 几个面试人员可以轮流提问，提问的内容主要包括教育背景和工作经历、换工作或应聘动机、薪水、个人问题等方面，每个方面问题不限，有不明确之处可多问几个问题。
- 如过程中出现明显不符合要求的情况，则进入面试结束阶段。
在这一阶段，面试人员一定要慎重，保证获取的是真实、有效的信息。同时，面试人员还要注意一点，往往销售人员面试的时候最关注的就是薪酬，但销售组织一般来讲都是低底薪高提成。所以，在求职者提出薪酬问题的时候，首先应该避而不答，这一方面是因为当求职者不了解企业的时候，薪酬意义不是很大，另一方面则是在这个时候讲提成，求职者是找不到感觉的。所以，不如在复试阶段和日后有了深入的了解之后，再具体探讨这个问题。
4.面试结束阶段
做好前面几个阶段的事情后，面试就可以进入结束阶段了，在这一阶段，面试人员必须做好收尾工作。
- 若有意录用，可给求职者一些了解公司的机会，比如问其“你对我们公司或其他方面有何问题？”若求职者有意向，可多说一些，否则可考虑结束面试。
- 正式结束，对求职者表示感谢，如：“感谢您来应聘，我们将电话通知您结果”等。
5.评议阶段
送走了求职者，并不代表面试的结束。有的时候，面试人员可能不止一个，这就需要彼此交换一下意见，以便对是否录用、以后如何使用做出一个更科学、更客观的评价，这也就是进入了面试评议阶段。在这一阶段，面试人员需做好以下事情：
- 所有参与面试的人员客观表述自己的意见，全体人员共同商量，最后得出是否录用的结论。
- 对求职者的资料分类存档，有录用意向的将其资料带回复审，无意向的材料留存，以备后用。
这样一次面试也就结束了。
人才是企业发展的最关键因素，而面试则是决定一个人能否进入企业的关键环节，也是招聘过程中最重要的一个环节。企业老板必须给予足够的重视，这样我们才能既不放过一个人才，也不录用一个不合适的人。