21世纪是一个战略制胜、竞争制胜的时代。如何在竞争中求发展,是每个企业都在思考的课题。
可口可乐与百事可乐的争霸之战无疑是企业之间战略竞争的典型案例,他们在各个方面展开广泛而激烈的竞争,采用了多种竞争战略,很具有代表性。
被誉为“竞争战略之父”的迈克尔·波特指出:决定企业获利能力的首要因素是“产业吸引力”。企业在拟定竞争战略时,必须要深入了解决定产业吸引力的竞争法则。竞争法则可以用五种竞争力来具体分析,这五种竞争力包括:新进入者的威胁、客户的议价能力、替代品或服务的威胁、供货商的议价能力及现有竞争者的竞争。
这就是著名的波特五力模型如下图所示。
这五种竞争力能够决定产业的获利能力,它们会影响产品的价格、成本与必要的投资,也决定了产业结构。企业如果想拥有长期的获利能力,就必须先了解所处的产业结构,并塑造对企业有利的产业结构。
与此同时,波特还提出,企业在产业中的相对位置、竞争位置会决定企业的获利能力是高出还是低于产业的平均水平。让企业获得较好竞争位置的三种一般性战略分别是总成本领先战略、差异化战略及专一化战略。
针对这三种竞争战略,我们将一一进行说明。
1.总成本领先战略
华为总裁任正非曾指出:在成功的关键因素和选定的战略生长点上,以超过主要竞争对手的强度配置资源,要么不做,要做,就集中人力、物力和财力,实现重点突破。成本领先要求坚决地建立起高效规模的生产设施,在经验的基础上全力以赴降低成本,抓紧成本与管理费用的控制,以及最大限度地减小研究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用。
为了达到这些目标,就要在管理方面对成本给予高度的重视。尽管质量、服务以及其他方面也不容忽视,但贯穿于整个战略之中的是使成本低于竞争对手。该公司成本较低,意味着当别的公司在竞争过程中已失去利润时,这个公司依然可以获得利润。
2.差异化战略
差异化战略是将产品或公司提供的服务差别化,树立起一些全产业范围内所特有的东西。实现差异化战略可以有许多方式:设计名牌形象、技术上的独特、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性。最理想的情况是公司在各个方面都有其差异化特点。例如,履带拖拉机公司不仅以其商业网络和优良的零配件供应服务著称,而且以其优质耐用的产品质量享有盛誉。
3.专一化战略
专一化战略是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。公司业务的专一化能够以高效率、好效果为某一狭窄的战略对象服务,从而超过在较广阔范围内竞争的对手们。这样做的结果,是公司或者通过满足特殊对象的需要而实现了差别化,或者在为这一对象服务时实现了低成本,或者两者兼得。这样的公司可以使其盈利的潜力超过产业的普遍水平。
不得不承认,迈克尔·波特是个天才。无论是五力模型,还是三大竞争战略,均属于管理世界经典理论中的经典。大师的经典之作,我们当然得去了解。