当你的正面说教遭遇瓶颈而无法再继续下去时,也许你可以换一种思路,用一种不常用的、令人无法接受的方式去劝说,往往能让你得到意外的收获。永远不要以为缺点需要你不断地掩饰,是你人生中的“污点”,实际上,只要运用得当,它同样可以成为你拥有成功事业和美好人生的利器。
如果你看见一个人站在楼顶上想自杀,你会怎么做?大多数人往往只会说“别做傻事”、“凡事想开点”等一些老套的劝解,事实上,对一个陷入绝望的谷底的人来说,这样的劝说起不到任何作用,反而会使他更加悲观失望,而无法真正打消自杀的念头。
相反,如果你说:“如果你真的想死,那就跳吧!”如果不出什么意外.你的这句话一定会加剧他内心的恐惧,因为他如何也没料到,他的生命在你眼里竞然那么不值钱,甚至希望他赶快死,而他原本并不是这样想的。
这句话会导致两种结果,一种是那个人真的跳楼了,因为他无法忍受羞辱;还有一种是那个人决定继续活下去,也是因为他无法忍受你对他的羞辱。你越想让他去死,他就越不能让你如愿以偿。不管是出于什么目的,那个人不再寻死觅活,这就是最好的结局。
这个劝说想自杀的人的方法就是我们常说的逆向思维。很多时候,我们总是按照业已形成的习惯处理事情和解决问题,但往往很难达到我们的目标,如果能换一种立场,从相反的角度去处理,事情或许就会出现令人意外的转机。在人类发展的漫长历史上,很多发明正是得益于“反面教材”。
古希腊有个神话:
宙斯给了潘多拉一个盒子,盒子里装着这个世界所有的罪恶和苦难。宙斯告诉潘多拉,绝对不能打开这个盒子。潘多拉很好奇,越是不让她打开,她就越想打开,看看里面装的到底是什么。结果,她打开了盒子。放出了世界上所有的罪恶和苦难。
心理学家认为,人类有一种探究的本能,遇事都想知道个究竟,以揭示其奥秘。就是这个本能激发了人们的好奇心,驱使人们去找到事情的真相。这种欲望被禁止的程度越强烈,人们产生的抗拒心理就会越大。每个人内心深处都潜藏着逆反心理,别人告诉你“不准看”,你就偏偏要看;别人告诉你“不准做”,你就偏偏要做。想自杀的人在听到别人“跳下去”的劝告时最终放弃了自杀的想法,正是由他的逆反心理所决定的。
一位时装店的经理不小心将一条高档呢裙烧了一个洞,其身价一落千丈。如果用织补法补救,虽然能蒙混过关,但这是欺骗顾客,万一被顾客识破了,就会声名狼藉。于是,这位经理突发奇想,索性在小洞的周围又挖了许多小洞。并精心地进行了修饰,还给它取了一个非常好听的名字——凤尾裙。很快,凤尾裙以惊人的速度赢得了女性消费者的好评,该时装商店也因此声名大振。
洗衣机的脱水缸的转轴是软的,用手轻轻一推。脱水缸就会东倒西歪。可是脱水缸在高速旋转时,却非常平稳。脱水效果非常好。在设计之初,为了解决脱水缸的颤抖和由此发出的噪声问题,工程技术人员想了很多办法,先是加粗转轴,最终失败。后来又把转轴加硬,还是失败了。最后,他们来了个逆向思维,弃硬就软,用软轴代替了硬轴。颤抖和噪声两大问题都解决了。
无论你在从事什么工作,如果你陷入了一筹莫展的艰难境地,用正常的方法无法解决问题时。你可以试着从相反的角度想出解决的办法。所谓的逆向思维,客观地说其实是一种创新思维。社会要发展,需要创新,没有创新,再先进的国家也会落后,再先进的技术也会有被淘汰的时候。
每个人都希望得到别人的称赞,但事实上,缺点也能成为一种说服力强大的反面教材。缺点不仅是人性格中的弱点,如果运用得当,同样能使人拥有成功的人生。
世界上有一个“矮人餐馆”。在这里,无论是经理,还是厨师、服务员都是身高不足1.3米的矮人,其中最矮的只有0.67米。他们的餐馆之所以闻名全球,主要得益于他们独具特色的服务方式。
当顾客光临餐馆时,一位大头小身子的矮人服务员立刻就会前来热烈地欢迎,笑容满面地双手捧上擦脸毛巾。当顾客坐在舒适的座位上后,另一位矮人服务员就会递过来几乎与自己一样高的精致大菜谱,供顾客点菜。他还故意做出一些滑稽的动作,惹得顾客们捧腹大笑。矮人殷勤周到的服务,使人顿觉胃口大开。因此赞不绝口。
这个餐馆的老板是美国人吉姆·特纳,他是个侏儒,身高只有1.1米。最初经营餐馆时,他和大部分酒店一样,招聘了一些年轻的姑娘和小伙子当服务员,结果却在激烈的竞争中生意惨淡。雄心勃勃地吉姆决定改变这一切。对餐馆进行彻底的改革。他说:“在竞争中。经营者如果没有惊人的绝招,就只有失败这一条路。”
吉姆整天冥思苦想,终于意识到,要想从众多酒店中脱颖而出,就必须拥有自己的特色。那么,应该找什么样的服务员呢?一天,他在大街上看见了一个头大身子小的矮人。他顶多只有1米高,长得十分有趣,如果有这样的服务员,一定能引起顾客的兴趣。吉姆灵机一动,脑子里涌现除了一套完整的改革计划。
他把这个人拉住。问道:“你叫什么名字?”
“比鲁。”
“如果你愿意去我的餐馆帮忙,我可以让你当经理。”
“我非常乐意,先生。”比鲁毫不犹豫地答应了。
第二天,比鲁就帮吉姆在报上登载了招聘启事,只招矮人,待遇优厚。在短短几天内.比鲁就招募了一支“矮人队伍”。在世界上绝无仅有的矮人餐厅诞生了,引起了很多顾客强烈的兴趣。很快,矮人餐厅的美名就传遍了全世界,吉姆因此取得了极大的成功。
我的邻居玛丽女士觉得自己生活得非常不幸,经常在我面前哭诉,说她的丈夫不关心她,孩子不体谅她。起初,我还是本着对人负责的态度劝慰她,但日子久了,我就觉得不耐烦了。有一次,她和丈夫争吵后又在我面前哭诉,我终于忍不住内心的愤怒,一本正经地说:“既然你对你的婚姻和家庭这么不满意.那你最好还是离婚。这样你就能找个合意的丈夫了。”
事后,我为自己鲁莽的行动感到后悔,一直想找机会向玛丽女士道歉。一天,玛丽女士又来到我家,我诚恳地请求她的原谅,没想到她哈哈大笑道:“我还要谢谢你呢,我的好朋友,听完你的话后我反思了很长时间,终于明白了一个道理,那就是我的丈夫和孩子事实上并没有我描述的那么糟糕。我一直把自己置于不幸者的地位,其实在不知不觉间已经给自己的眼睛和心灵蒙上了一层面纱,这才是我不幸的真正原因。从今以后。我要快快乐乐地过好每一天。”
当你在说服他人时,正面的说理可能会激怒对方,从而使得他的怨恨更深,因此就更难说服。但如果你改变传统的劝说方式,顺从他的意思去说服。效果一定会大不一样。