走路或者逛商场的时候,经常能看到这样一种现象,很多企业或商店在墙上或者橱窗里贴着招聘信息,上面写着“本公司高薪招聘销售人员”或者“本店常年招聘导购”等字样。每次看到这样的招聘信息,我都会想一个问题:人才如果不经过你的公司、你的店,那不就招不到了人吗?难怪打着“常年招聘”的招牌。
其实这就涉及到一个招聘渠道的问题。选择正确的招聘渠道,不仅能够招到合适的人才,还能降低成本,甚至为以后招聘人才埋下伏笔;而一旦渠道选错,那就等于是缘木求鱼、南辕北辙,最终不但招不到合适的人才,所有的努力和成本也会失去意义。
2012年6月,因为开辟了新的产品渠道,王先生的企业业务量突增,手里的十几个销售员明显不够用。在这种情况下,王先生和主管人力资源的副总不得不放下所有工作,投入到空前严峻的招聘事业。因为企业前期招聘渠道单一,所以一时根本没法满足大量招人的需要。心急之下,王先生开始不加选择地拓展招聘渠道。网站、人才中心、校园招聘、熟人介绍、员工推荐……凡是能想到的渠道他都尝试了。甚至明明招个最基层的销售员,他还找到了猎头。但是最终王先生自己深受其害。
“以前总觉得连简历都收不到,但那段时间简历像雪片一样看都看不过来,工作量非常大,但其实效果并不明显。招来的人良莠不齐,并且成本高出正常招聘的几倍。现在回过头来看一下,当初的招聘方式真的有问题,最主要的是渠道的选择存在很大问题。不说别的,招个基层销售员,哪里用什么猎头!”
王先生的经历应该成为所有中小企业的前车之鉴。中小企业,往往制度、流程不健全,在招聘方面,也常常没有固定的渠道,常常是东一榔头西一棒子,打到了最好,打不到再找别的。这就给优质人才的流人造成了阻碍,并且也加大了企业的负担。
我们知道,销售员的招聘有其特殊性,那么,中小型销售企业可选择的招聘销售员的渠道有哪些?这些渠道又有哪些利弊呢?
1.内部招聘
内部招聘即在企业内部发布招聘消息,让企业内部非销售人员参与销售员招聘的方式。有的时候,在公司别的部门工作的员工做销售更有潜力,所以这也不失为一种有效的招聘方式。这种方式的利弊在于:
- 利:首先就是节省了成本;其次,因为其原来就是公司的员工,所以对公司产品必然有一定的了解,再次,内部员工也不存在与企业制度、文化、价值观的融合问题。
- 弊:内部招聘要注意处理好团队成员之间的关系,并且也要注意到员工应聘失败后的情绪问题。并且,虽然是内部员工,但也要注意有关销售技巧的培训问题。
2.员工推荐
员工推荐即企业内部人员推荐新的销售人员的招聘方式。目前,很多企业采用这种方式进行招聘,有的企业还会给予介绍人员一定的奖励,这种招聘方式目前较为常用。其中的利弊分析如下:
- 利:公司员工作为中间媒介,既了解所要介绍的人又了解公司的实际情况。通常,通过这种渠道招聘来的员工稳定性、可靠性较好。并且,招聘成本低。
- 弊:有的时候,公司员工出于自身利益考虑,可能推荐来的人并不是企业真正需要的人,而是自己的亲戚朋友等。这个时候,就需要企业认真核实、考察,保证招聘到的人是企业真正需要的人。
3.社会招聘
具体表现形式就是企业利用媒体、市场中介等渠道进行招聘。这是企业目前最常用的招聘渠道。其利弊包括:
- 利:在所有的招聘渠道中,社会招聘范围最广、幅度最大,也是目前员工找工作的主要渠道,在这种情况下,企业也就最容易招聘到更多、更符合岗位需求的销售员。
- 弊:通过这种方式招聘成本较高,在人力、物力、财力方面均需较大投入,并且因为范围太广,有时可能针对性不强。如果是小企业,还可能受到中间渠道的忽视,以至于影响招聘效果。
4.校园招聘
如今,许多企业都会与一些学生素质高、专业针对性强的大学建立长期合作关系,由他们提供生源。校园招聘的利弊在于:
- 利:一张白纸才容易画出最美丽的图画。这些刚出校园的新生们往往有激情、有冲劲,容易培养,并且在忠诚度方面也可以重新培养。
- 弊:毕业生缺少经验,不仅是工作经验,也缺少社会经验,需要一定的时间去和社会、和市场磨合。在这段时间,企业在他们身上所获收益可能会少于成本。
5.招聘同行业其他企业的销售人员
有的企业现在会从同行业的其他企业中“挖”过来一些人才,这种招聘方式的利弊在于:
- 利:这些销售员往往已经是行业内比较成熟的销售员,他们了解市场、了解产品,无需培训便能直接上岗。并且,这些的人常常手里都会有一些客户资源,而这些客户对企业来说,无疑非常关键。
- 弊:因为优秀,所以这些销售员往往自主意识非常强,想让他们完全融入和接受自己企业的制度和文化、价值观无疑有些难度。
6.招聘网站
如今,不使用网站招聘的中小企业几乎不存在。那么这种招聘方式都有哪些利弊呢?
- 利:网上招聘不受时间、空间和渠道的限制,快速、方便,并且节约了人力成本,降低了总成本。
- 弊:招聘网站只负责发布信息,而不负责任筛选信息、辨别真伪,这就大大降低了简历的有效性,加大了招聘的工作量。此外,通常学历较高者会通过网站的方式发布求职信息,对于中小型销售企业来说,这无疑具有一定的局限性。
企业招聘渠道众多,而老板们要注意的是,在招聘的时候一定不能仅仅局限于使用单一的招聘方式,当然,也并不是越多越好。王先生的经历就是警示,我们一定要根据自己企业的特点和实际情况,如假如你的企业是电子产品销售,那就使用网络招聘,但假如你的企业销售的是食品,那在网上招聘无疑就不合适了,假如你的企业招聘预算有限,那就需要考虑招聘成本较低的渠道,等等。
一个最简单的道理,在长江里寻找鲨鱼无疑是缘木求鱼、南辕北辙,要想找到鲨鱼,我们必须去海里。企业招聘也同样如此,找不到正确的渠道,要么招不到人,要么招到的人很难适应企业的发展。所以,企业在招聘时,一定要综合考虑各种因素,然后找到最合适的渠道招揽到最合适的人才。