当一种经营模式不能再带来好处,就应当予以废止,改弦更张。这是商业界的铁律。
只不过,模式的衰落并非全都是突然之问明确显现,能在短时间里就令人迅速警醒。许多时候,问题是在不知不觉中发生的。特别是如果这种模式曾经相当灿烂地存在过,它所留下的余韵还能供人赞赏,创造这一模式的人,或者是模式的继承人,很难轻易去否决它。
于是,就产生了所谓的“温水煮青蛙”式的效果:当一只青蛙被扔进滚烫的开水中,它会反射性地立即跳出来,但若是把青蛙放在冷水里,然后慢慢加热,青蛙会在冷水变温的过程中感到非常舒服,直到被慢慢煮熟。人们在较为舒适的环境中,也常常会像那被煮熟的青蛙一样,主事者对环境的变化视而不见,认为仍可按以前的方式继续生存下去。
像施文这样的大企业会如此,一些远不及施文的小公司也同样会如此。某些老板靠着某项业务白手起家.之后就沿着这条道路顺势而为,在这块市场已经日渐衰退的时候,仍不知积极开发新的事业。这样的案例之所以屡见不鲜,除了与老板的思维惯性有关,也与企业的经营困惑有关。
通常来说,要更改已经熟悉的业务,总是会面临许多困难。像施文这样的大公司,尚且会因为本土工人的反对而放弃对企业有利的外包生产,一般小企业要面对的问题会更多,如经营转向需要的资金,开发新业务需要的市场推广,生产新产品所需要的技术更新,等等。有没有能力解决、要在什么时候解决,实在是需要认真考虑的事。
无论如何,进入一个陌生的领域,当然远比在现有领域中摸索的难度要大得多。所以,有时候对环境变化的视而不见是一种选择,有时候则是一种无奈。但是,不论出于何种原因,不思进取就必定被市场抛弃。
无数的事实告诉我们,唯有创新变革才是企业长青之道,越守旧,就越容易陷入经营的困境。因为世界始终是不断变化的,对企业来说,永远都有新生的市场,永远都有产生新需求的消费人群,以不变应万变的作法,在现代商业社会中是完全行不通的。无疑地,任何变革都会面对一些不确定性,而不肯变化,即使有千种理由万种借口,说到底,这无非是源于人的畏难情绪。而企业的经营者需要记住的是,只要踏入了企业经营这个领域,在创新和死亡之间,只能做一种选择。