在工作中应该时常注意自己的商务礼仪，使你和同事们都能顺利地完成一天的工作。
向他人提问
当你向他人提出了一个问题，请务必认真地倾听别人的回答。我们在工作中常常会碰到这样一种人，他们提出一个问题以后，却总是没有时间去听取别人的回答。这样的情形不仅令人不快，而且浪费了双方的时间而无所收获。
赞扬他人
没有人真正喜欢那些滔滔不绝，过分诌媚的恭维话。但是对大多数人来说，轻声传达的真挚赞扬还是会有重大意义的。能让旁人微笑也是一种不错的感觉。这就是给予与索取的道理：看似简单，同时又是那么有效。如果你受到他人的称赞，也大可以尽情享受那一刻的快乐，不要感觉尴尬，也用不着绞尽脑汁想什么机智的回答。简单的一句“谢谢”和一个热情的微笑就足够了。
粗俗笑话
我不明白为什么总有人以为，说一些粗俗乏味的笑话可以博得他人的好感呢﹖我至今仍然记得我初到一家公司时遇到的尴尬情形。当时，一群人邀请我共进午餐以示欢迎。其中一个家伙想借此场合测试我的幽默感，就说了一个非常下流的故事。故事讲到最后他自己当然笑了——可是周围的人都笑不出来。事实上，这样粗鲁乏味的言行举止只会让自己成为笑柄，因此，千万不要贸然对旁人说这样的笑话。粗俗无礼的举止态度只会说明你缺乏安全感，也没有能力处理自己所不熟悉的情况。在这种场合下的经验就是，“如有怀疑，不要发言”。
切莫太过亲昵
对人友善是一回事，但是如果你友善得过界，表现得过分亲昵，那就是另一回事了。俗话说得好，“亲近生狎”。同事间保持良好关系确实重要，但是不要去过问他人的私人问题，别人总是会或直接或间接地告诉你他们愿意谈论些什么。另外，也总是有些人不喜欢谈论自己的私生活，他们希望自己的隐私得到尊重。需要补充一点：如果你是从事电话销售的，在晚上打电话到别人家里推销商品的时候，要用“某某先生”或“某某夫人”来称呼别人，而不要直接用人家的名字。过分的熟悉和亲昵只会令他人不安而无益于销售定额的完成。
与他人一起欢笑还是去笑话别人
欢笑是一贴神药，一个公司越是具有团队精神，员工就越感觉轻松自在，他们会分享一个笑话，当然也会互相开玩笑作乐。只要玩笑开得不过分，一切都还不错——可是千万不要玩笑开过了头，千万不要用那种有失身份甚至是委琐的态度嘲笑别人。最坏的情形就是在一群人刺耳的哗笑声中，有一个人却怎么也笑不出来，那是因为他觉得受到了侮辱。因此，要和大家一起欢笑，但是不要去嘲笑别人，这种欺人的言行只会表明你喜好挑衅且缺乏自尊。
开大会与开小会
在一天的工作中，我们中的很多人都要出席数小时的会议，有时座椅舒适，有时却如坐针毡。会议中最令人生厌的就是有人与邻座交谈，或者用含混不清的语调与旁人交头接耳。会议时间总是拖得很长，就是因为总有那么多额外的“小会”在地下进行。所以，请不要成为那些“次要会议”的召集人。
与老板谈话
“老板”从来都不是一个空洞的头衔。他们和我们一样都是普普通通的凡人，因此和老板的交谈也应该是轻松而有意义的。许多人觉得与上司难以沟通，解决的方法就是，不要受到头衔的困扰，和作为这个人的老板交谈。
如果你想和老板讨论一个问题，首先应该自己把这个问题思考透彻。我还记得一位在这方面很有一手的销售主管，在他的办公桌上立着一张卡片，卡片面对门外，上面写着：“你的问题是什么﹖你的解决方案又是什么﹖”我每次走近那扇门时，总会突然间意识到自己还有问题尚未考虑清楚，然后就会转身走开，直到想出具体方案后才去跟他谈。总之一句话，要带着你的解决方案去见老板。
私人电话
又有电话打来了——不是因为公事，又是一个私人电话。当然，谁都免不了有私人电话，但是一定要尽量避免，否则可能会打扰同事，并为你赢得一个“善于社交却不善工作”的名声。