心理学中,竞争意识强是A型人的特点,与之相反,悠闲自在是B型人的特点(参考“想要说服上司,就要先了解他的性格”。)。
竞争意识强的人,无论何时都有种紧迫感,吃饭速度也快,永远都是一副风风火火的样子。这样的人一般很难说动,因为他根本听不进别人的话。
他拒绝逼迫式的说教。因此,要想说服这类人,最好采用温柔战术。这样的人吃软不吃硬,这一点已经得到了科学的证实。
迈阿密大学的心理学家查尔斯·卡弗博士,选出37位通过实验断定竞争意识强的人,以及50位具有与世无争特点的人,分别邀请他们参加说服实验。
他们分别对每位参加实验的人进行了语气柔和的说服和语气强硬的说服。那些与世无争的人什么方式的说服都听得进去。他们海纳百川,柔和的和强硬的都可以接受——“原来如此,确实如你所说。”
竞争意识强的人则不然。他们只能听得进去柔和的说服,如果你采用强硬的语气,他们反而会提出和说服内容完全相反的意见。
想说服竞争意识强的人,最好采取温柔的方式。虽然不能百分之百地断定,但是一般来说,采用这种方式效果会很好。
“这样也许就能得出XX的结论了,但还不能确定。”
“也许还有其他的看法,但我觉得这样的想法是比较稳妥的。”
即使你想充满激情,也还是采用这种低调的说法吧。为了让对将竞争意识抛到脑后,你需要向其示弱。当听到你说:“我知道有不对的地方……”对方心情会很舒畅,自然愿意倾听你的话。
还有,如果想将温柔战术发挥得再淋漓尽致一些,不点明结论是个好办法。
如果你觉得对方大致能够理解你的想法,就不要阐明结论。因大部分人都能明白你的本意,所以最好的办法就是摆出一副“我意思你都明白”的表情,故意不点破结论。