1.表现你的能动性的最好例子是什么?——每一个应聘者都应该有不错的例子,虽然非常多的人被这个问题考倒了。要寻找既明白能动性的要求,又明白表现主动与惹是生非(通过持续挑战权威)之间区别的人。像这样的问题通常会导致长时间的沉默,这时应聘者在整理他的想法。这不是件坏事——它说明这个问题被认真对待了。
2.你对自己此前的职业生涯有何评价?——你很可能是在寻找一个工作狂,但是宁可如此,你也不想要一个没有野心的应聘者。所以,理想的回答是:这个人取得了不错的成绩,并且乐于按照合适的步调做事,但依然希望得到更多。如果你的企业是相对扁平化的企业,你应该寻找欣赏工作多样性和个人成长的人,而不是只看重提升的人。
3.你是更喜欢上司把所有的事情都交代得非常清楚,还是更喜欢他只给你一个大的原则?——这个问题的措辞必须非常谨慎,以确保这两点都得到同等程度的强调。你不可能通过问一句“你更喜欢被牵着鼻子走,还是主动行动?”来获取许多信息。虽然越来越多的职位依赖于能灵活行动并有自发性的人,但是此处并没有正确的答案,因为很多事情要根据你所提供的工作的具体性质来定。
4.有效的会议应该具备哪些特征?——时间经常会被浪费在那些没有明确议程的会议上。它们经常会偏离预定的主题,而且产生不出任何有意义的行动。你应该寻找在应聘者当中理解这些要点(制定明确的议程、严格遵照议程主持会议、制定行动计划以及及时跟踪计划执行情况)的人。
5.你的上司本该出席一次重要会议,但是那个上午却没有来上班,你会怎么做?——这个问题还是在探察应聘者主动评估形势和采取行动的能力。他应该尽可能地努力联系那位上司(拨打上司的移动电话、家里电话)。但是,如果无法联系上,他将尽可能地综合所有信息,要么代表上司出席这次会议,要么向其他与会者陈述上司可能不会来了(一定不要落井下石)。你要注意留心应聘者是否具备主动性和是否善于把握社会交往中的潜规则。
6.如果你必须为我们公司想出一种新的产品或服务。它将是什么?——这是考察应聘者创造力的一个好机会。这个问题同时也可以考察应聘者是否了解你的企业一到底是做什么的。要注意那些对公司来说意味重大的独特创意。
7.为什么对我们这样的企业来说创新是重要的?——虽然这里没有什么标准答案,但当今的任何公司都需要创造力。许多公司主要强调的是创造差异(使公司从竞争中脱颖而出)和节约成本,但归根结底还是为了生存。
8.你是否喜欢承担风险?——这是一个封闭式问题,但应聘者应该很容易作出比单纯的“是”或“否”更好的回答。理想的回答可能是:应聘者不喜欢承担任何风险(说明他们不是不负责任的人),但同时也承认,如果公司想要进步,适度的风险是必不可少的。
9.你认为公司应该如何对待一个新创意的失败?——这也是一个意在考察应聘者对待风险的态度的问题:他们是如何理解承担适度风险的性质和作用的。不承担风险就几乎不可能有创造力——而承担风险则必然意味着有时可能会出现失败。对失败的反应应该是从中学习,并继续改进。因为,被正确利用的失败是获得进步的有效手段。这个问题可能被反过来问你。应聘者会问你的企业是否属于这种会保护在追求进步过程中出现的失败的公司。
10.你认为什么是你所做过的最有创造性的事?——要寻找一个创造性的回答。它也许是一项传统的创造性工作(绘画、书法或其他),但也许只是像出售公司产品这样的简单事情。如果应聘者没有作出解释,就要问为什么这个特定的行动被选作了答案。如果应聘者选的是某项个人爱好方面的事情,就要求应聘者再举一个工作当中的例子。