1.愿景
愿景就是组织中的成员共同想要达到的愿望和景象。它是根据企业现有阶段经营与管理发展的需要,对企业未来发展方向的一种期望、一种预测、一种定位。
愿景应具有“伟大”和“共同”两大特点。
伟大:没有伟大的愿景,没有正直而诚实的伦理和文化,企业是走不长、走不久的。拥有伟大的愿景,才具有感召的力量,才能使人们跟从并且认同。
共同:组织的愿景是每个成员都向往的,而不是某个人或某几个人的。凡是违背大众意志的愿景都是很难实现的,也是不长久的。
任我行公司的愿景是“推动中国企业管理提升颠覆革命、让管理回归简单”。
首先,是伟大的。这个愿景的提出,表明我们不是仅仅追求利润的公司。企业强则中国强。推动企业为实现管理提升而进行一场颠覆性革命,让每个企业实现套路化管理、透明化运营,让企业不再为管理难题而发愁,让管理回归简单。那将是一幅多么美好的画面啊。
其次,是共同的。当企业进行推动国内企业管理提升的革命时,大家可以想象,组织中的大部分成员无论在精神上,还是在物质上,都基本实现了自己的梦想,所以这既是公司的愿景,也是每个成员的愿景。
当前,绝大部分企业都基本实现了对公司的账务管理,需要重点提升的是企业有关“人和事”的管理。大部分企业还处于比较混乱甚至比较原始的状态,通过对企业这个“组织”的管理,提升企业的内部运营管理水平,是企业目前最急需的。任我行公司结合10年来对企业内部运营管理的研究和成功实践,形成了“推动中国企业管理提升颠覆革命、让管理回归简单”的愿景,我们觉得这是“国家需要、企业需要”的,也是我们自己的强项。
2.目标
目标,是企业在实现愿景过程中的阶段性成果。比如,中国共产党提出的“实现共产主义”是愿景,而推翻三座大山、建立新中国、实现小康,这些就是目标。
任我行公司成立于1993年,当时提出的“成为中小企业管理软件NO.1”这个目标,已经在2005年实现。由于公司在CRM协同类软件(CRM协同类产品主要为成长型企业提供内部运营管理解决方案)领域有10年的经验,客户有近3万家,不管是客户数量、产品成熟度,还是客户口碑,都已经成为事实上的NO.1。
不过,任我行公司“管家婆”品牌的客户定位为中小企业,品牌知名度也只是体现在进销存等账务管理领域,客观上间接影响了公司定位在成长型企业,且目前很有竞争力的CRM及其他协同软件在这个领域的地位。因此,面对目前我们的CRM及其他软件产品已经成为一些中型企业、大型企业成熟解决方案的现状,任我行集团成立了独立子公司,该子公司的目标是成为运营型管理软件的NO.1,这个目标就是任我行集团实现大愿景过程中计划要取得的阶段性目标。
3.价值观
价值观,是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的看法和评价在一个人心目中的主次、轻重的排列次序,就是价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。
人生价值观,顾名思义,就是关于人生价值的各种观点和观念。本质上是一种价值尺度,是以基本评价标准为中心的价值信念,并为一定的人生哲学思想所统摄。
企业价值观,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。企业价值观主导着生产经营过程中的价值趋向及行为规范,是多数成员认可的,是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。
当代企业的价值观的一个最突出的特征就是以人为中心,以关心人、爱护人的人本主义思想为导向。
简单地说,企业价值观就是企业提倡什么,反对什么的主张。企业价值观的着眼点在“人”,在于营造一个在达到目标和愿景过程中组织需要的环境。这个环境,是需要通过日常行为来修炼的。军人的“服从命令听指挥”“军令如山”,就是行为要求,而佛教的各种修炼也是一种日常修炼和要求。企业价值观,是要经过多次传播、分享、要求才能得到逐步深化的。
4.使命
使命,顾名思义,是“使者奉命出行”之意,即拿出生命的力量去行动。使命,是超越生命的力量,是建立在强有力的价值准则、证据或强烈的愿望上,决心达成某件事的程度和信念,是一定要的决心。
为争取革命的胜利,中国共产党人不惜牺牲自己去捍卫党和人民的利益,这就是一种使命。
企业文化有一种说法是“老板的文化”,其背后的意思就是看老板是什么样的人。很多管理培训都涉及企业文化建设领域,但国内企业文化的培训基本上不尽如人意,这些培训让老板有所改变,但企业文化建还是没怎么变化,即使有,也就是开早会、喊口号等,最终基本流于形式。