“我觉得……”有些人害怕像这样直接说出自己的想法,他们会有所顾忌:“这么说是不是欠妥啊?”无法表达自己的意见。然而,这样是无法成功说服别人的。要想打动人心,一定要努力尝试表达自己的意见。
如果你实在没有勇气陈述自己的观点,可以借用想法和你接近的人的话,以“引用”的形式说出自己的想法。因为引用的是别人的意见,你的角色只是“转述”的人,就会相对轻松得多。“引用”可以大大增强表达能力,那些优秀的演说者,都是优秀的“引用者”。
- 如松下幸之助所说……
- ××部长说过……
- 给大家介绍一下国外的成功案例……
借用引用的形式,不仅没有强行灌输的感觉,对方也会很容易地认同。因为你只是一个转述者,即使有人反对,你也不用太在意。
罗杰·道森在其所著的《销售完全说服技巧》一书中提到了提高说服力的秘诀。他说在阅读书籍或者与什么人会面后,一定要做笔记或备忘,而且为了能够在关键时刻引用这些话,还要在脑海里进行整理与消化。
在书中,道森甚至建议说,如果实在找不到合适的引用语,我们也阿以自行发挥,创造“引用”,也就是说,假装你的话是引用什么人的。
“《科学》杂志中曾提到,啊,抱歉,也许是《自然》中的,总也……”引用要比你直接阐述自己的观点更容易让对方接受。说不定对方就被这种捏造的引用所打动。如果你对自己的说服力没有自信,那就多试试这招吧。道森自己也说,这是一种策略,但我们要把这个作为最后的王牌。为了避免把所有希望都寄托在这最后一招上,我们平时应该注意多收集可以引用的信息。