在什么场合说什么话，这是人们在长期的交往实践中总结出来的经验。说话要分场合，否则，再好的话题、再良苦的用心、再优美的话语，也不会产生好效果，有时甚至会适得其反。说话的方式不是千篇一律的，不同的场合需要不同的说话方式，善于说话的人一定是深谙“话随境迁”艺术的人。在不合适的场合说不得体的话，不仅会让你的说服效果大打折扣，甚至会可能引起对方对你的反感。
英国女王维多利亚与其丈夫阿尔伯特相亲相爱，感情和睦。妻子是一国之君，丈夫却对政事毫不关心，对社交活动缺乏兴趣。
有一天，女王忙完公事后已经是深夜了。她回到卧室，见房门紧闭，就大声敲起门来。“谁？”
“我是女王。”没人开门，于是再敲。
“谁？”
“维多利亚。”还是没人开门，接着再敲。
“谁？”
“你的妻子维多利亚。”
门开了，维多利亚才走进了卧室。
随着场合的改变，维多利亚的角色也发生了改变，从公众面前的女王变成了丈夫的妻子和孩子的母亲，如果不随之改变说话方式，就会犯以上错误。人总是在一定时间、一定地点、一定条件下生活、讲话，存不同的场合，面对不同的人、不同的事，怀着不同的目的，就应该说不同的话，用不同的方式说话，这样才能收到理想的说话效果。
我有个朋友，她丈夫是医生，她几乎每隔一段时间都会向我吐苦水，因为她丈夫总是在吃饭的时候提到手术的事，血淋淋的场面让她觉得非常恶心，甚至为此患上了“丈夫恐惧症”。如果是医生之间在探讨医学方面的事，这当然没什么不妥，但如果是普通人，无论是谁，恐怕都无法做到镇定自若。由此可见，同样的内容在不同的场合说，可能会产生完全不同的效果。
一个人请客办事，眼看约定的时间已经过了，还有一大半的客人没来，很着急，便说：“怎么搞的，该来的人还没来？”一些敏感的客人听到了，心想：“该来的没来，那我们是不是不该来的？”于是悄悄地离开了。
主人一看好几位客人走了，心里更着急了，便说：“怎么不该走的人，反倒走了呢？”剩下的客人一听，又想：“走了的是不该走的，那我们这些没走的肯定是该走的了。”于是也都走了。
最后只剩下一位客人了，为了缓解这种尴尬的局面，他劝告主人说：“你说话前应该先考虑一下，说错了就收不回来了。”主人大叫着冤枉。赶紧解释道：“我说的不是他们。”这个朋友听了非常生气地说：“不是叫他们走，那就是叫我走！”说完，最后一位客人头也不回地走了。
有一个年轻人长得英俊潇洒，可就是不善言辞。朋友结婚，他前去祝贺，在宴席上慷慨陈词：“我们相识多年了，一直相处得很好，祝你新婚快乐，下次如果你再办婚宴我还来。”满座的人惊讶得合不拢嘴，朋友也非常尴尬，他自己却丝毫没有察觉。
还有一次，另一个朋友的父亲去世了，他去奔丧，看见朋友很伤心，于是好心地去安慰：“这没什么大不了的，反正你父亲也生病多年了，早晚得死，现在可好了，你轻松了。”话音刚落，朋友和家人毫不留情面地把他赶出去了。逐渐地，他说话不分场合的事被传得人尽皆知，从此再也没有人邀请他参加婚丧嫁娶的仪式了，生怕他又说出什么令人不悦的话来。有好心人背后开导他，让他说话时注意场合，多说主人爱听的吉利话，不说别人忌讳或不爱听的话，他才醒悟了。
高兴时一句祝贺的话，悲伤时一句安慰的话，沮丧时一句鼓励的话，即使只是简单的一句话，也会像春天和暖的风一样温暖我们的心田，像山涧清凉的溪水一样滋润我们的灵魂。别人爱听的、想听的话，往往并不是什么大道理，而是存合适的场合的一句符合心境的话。
我们比较常见的场合主要有以下几种：
自己人场合和外人场合
和自己人说话时氛围显得更为轻松、和谐，可以无话不谈。而有外人在场时，说任何话都要经过认真的考虑，否则一不小心就会因为不得体的话语而得罪人。
正式场合与非正式场合
正式场合说话时应遵循严肃认真的规则，最好每说一句话、一个字事先都有所准备，语言应尽量简洁明了。非正式场合则可以随意一些，可以像平常聊天一样，更有利于情感的交流和密切关系的建立。
喜庆场合与悲痛场合
在喜庆场合，千万不要谈令人丧气的话题；在别人悲痛时，切忌谈逗乐的话。即使你的特长就是爱开玩笑，也请不要在这样的场合调动你的幽默细胞，这样只会增加你的“不受欢迎指数”。
如果你的梦想是成为一个真正的说服高手，诚实、正直的人品还远远不够，你还要在语言上下一番工夫，想别人之所想，说别人之想说，这样才能在说服的道路上取得胜利。而在什么场合说什么话，也是一个职场人需要具备的最基本的沟通素养。