巴宝莉是英国的一个象征性品牌,在1856年由托马斯·巴宝莉创立。直到1924年,它的特色格子花纹还出现在军用防水大衣的内衬上。这个特别的商标设计成为了公司的标志性形象,后来被用于雨伞、围巾、行李箱的图案设计。在1980年以后开始的国际性扩张中,它在纽约的第一家旗舰店的开业标志着它已确立时尚服饰品牌的地位。巴宝莉现在以它的奢侈品而闻名,深受富人和有社会地位的人的欢迎。
然而糟糕的是,一些计划之外的和不规范的市场也开始接受该品牌。在英国,巴宝莉有着特殊花纹的服装已经成为那些“傻帽”(被媒体用来形容一种类型的青少年)的“工作制服”。这些人常常是下层阶级的白人青少年,他们喜欢大量的运动品牌,常常伪装自己,使自己看起来很酷。
这个品牌还常常和那些穿着巴宝莉T恤、带着棒球帽的足球流氓联系在一起。在2004年,两个英国俱乐部预先提出禁止相关人员穿巴宝莉的服装,并提出该品牌的服装已经成为足球流氓和小无赖的“工作服”。这个事件受到了媒体的大量关注,这和下层阶级的粗俗联系在一块儿,并与巴宝莉所宣传的广告(主要消费人群是年轻、漂亮、富有的白人)相悖。
奢侈品被非目标市场接受是品牌所有人最为头疼的一件事,因为其必须考虑如何恰当应对。巴宝莉的回应是,制定向着更高级品牌市场迈进的战略目标。它聘请超级名模凯特·摩斯( Kate Moss)为品牌做代言,并扩大零售店范围。它还瞄准美国等主要的国际市场,因为在这些国家人们的品牌意识更强烈。这个方法已见成效,在2008年,公司报告利润增长了25%。奢侈品牌必须小心经营它们的品牌形象,并期望变化无常的新“问题”消费者将注意力转移到下一个毫无戒备的“受害人”身上。