改革开放30多年来,凭借着丰富的资源、廉价的劳动力、广阔的市场,中国经济有了长足的进步,同时也造就了无数成功的企业。但是,没有任何一个市场是一直稳定的,也没有一家企业是长久不衰的。
当前,我国受到世界经济的冲击,再加上本土市场不断发展,中国的企业已经远远不像十几年前那样轻松了,现在有“三座大山”横在中国企业面前,阻碍着中国企业的发展。这“三座大山”分别是:产品同质化、价格战、利润率降低。
一、产品同质化
在美国,每个人每天都要接受570次广告轰炸,每个人在互联网上平均每天也要接受3700次广告轰炸。人们必须要从1200双鞋子中选择一双,从138种牙膏中选择一种,从175种香烟中选择一种。
在中国,我们必须要从315种电冰箱中、从565种化妆品中、从103种电脑中、从745种糖果中选择。而且这还只是各个品牌,在每一个品牌下面又有不同种类,仅仅在糖果市场,大约就有24万种糖果单品。
毋庸置疑,今天,企业家们面对的是一个产品极为丰富,消费日益饱和的社会。人们刚刚还在享受着物质丰富所带来的幸福感和满足感,接下来却又不得不面对产品同质化的尴尬。产品之间的差异越来越小,消费者已经分不清不同品牌之间的物质性差异究竟是什么了。
当你准备买一台电脑时,无论你走进哪一家电脑专卖店,销售人员都会塞给你一张密密麻麻写满了配置和价格的宣传单,此时你会觉得所有品牌的电脑都被分解成了主板、CPU、显示器、内存等,它们之间似乎没有什么区别。
当你想去药店买一些感冒药,发现感冒药品牌琳琅满目,你又是否知道所谓的白加黑、感冒清、扑热息痛、醋氨酚、百服宁、泰诺、心理通等众多眼花缭乱的药品种类,其实都是治疗感冒的同一种药物——对乙酰氧基酚。而快克、感康、感叹号等高效感冒药,其化学成分都是方氨酚烷。这还不算什么,在药品行业,仅仅一个罗红霉素,品种就高达40多种,如严迪、罗力得、迈克罗德、郎素、罗迈新、罗希红霉素等不同的药名,其实都是罗红霉素。
当你走进一家大型超市想买一瓶洗发水,发现货架上林林总总有几十个类型和品牌,不同的款式、不同的价格、不同的包装,还有国际品牌和国内品牌,且有高、中、低等不同的价位,而你还要在生发、防脱、去屑、柔顺、滋润等不同功效中做出选择。
当你想购买一辆代步车,翻开汽车杂志一看,发现有各种各样的品牌:有奔驰、宝马、奥迪、悍马、路虎等高端品牌,有现代、中华、红星、奇瑞等中低端品牌,而且还有SUV、小轿车、小型客车;有柴油车、汽油车;有两厢车、三厢车各种车型;有1.3T、1.6T、2.0T等发动机功率……
今天的消费者所面对的已经不再是选择太少的无奈,而是选择太多,不知道如何选择的尴尬。因此,如何让消费者在合适的位置找到适合自己的特色产品,像一座大山一样压在了企业身上。
二、价格战
无论在任何一个领域,我们几乎都可以用“价格战”来形容中国公司之间的竞争。难以想象,如果没有价格的竞争优势,这么多中国企业还能依靠什么去赢得市场。而同样难以预料的是,如果中国企业在市场竞争中一贯使用的“价格战”手段失灵,那么中国企业该如何抵御竞争的危险。
有人说商家之间互打“价格战”是对中国消费者的最大善意,还有的报纸公开对厂商们呼吁,提倡价格战,欢迎价格战。
在进入产业成熟阶段之后,价格战在中国市场就会自然而然地发生。人们都想通过价格战来获取更大的市场份额以击垮竞争对手和弥补降价所带来的损失。但是,事实证明简单的价格战策略并不可取,因为简单的价格战会产生价格不可逆的下降趋势,最终破坏产业结构,使整个行业的利润降低。因此,价格战中并不存在胜利者。回顾近几年一些行业接连发生的价格战,我们发现其中的发起者和幸存者,目前依然处境困难的不在少数。原因就在于,成熟产品的创新之路不是简单地降低价格就能实现的。
三、利润率降低
在中国,有很多制造业工厂,它们对外拖欠供应商的货款,对内压榨员工的劳动力,延长工作时间,可谓不择手段。但是即使这样,在全球产业链上,它们依然是利润最微薄的环节。
事实上,无论任何行业的产业链,除了加工制造,还有另外七大环节:产品设计、技术创新、原材料采购、物流运输、订单处理、批发经营、终端零售。这七大环节才是真正的利润所在。
正是因为没有看到这样的市场现实,我国的大多数行业才一直在低成本、低利润的旋涡里不断挣扎,如同一位玩具厂老板说的那样:“我们现在赚的都是工人的加班费!”
中国是玩具制造大国,但是大量的知识产权都在国外;中国是服装生产大国,但是80%的厂商都是贴牌生产;中国工厂生产一台DVD就要给外国公司缴纳十几元钱的专利费;中国100%的光纤设备、80%的集成电路、石化设备都要依赖进口……
中国企业普遍不具备很高的价值,并且陷入了世界价值链的低端。在企业界都熟知的“微笑曲线”当中,中国绝大多数企业,往往处于微笑曲线的最中间,即以生产为主同时利润十分微薄。外贸界有这么一个说法,如果整条产业链的利润有100%,那么做加工贸易的中国企业只能拿到10%,而其他90%则被国外品牌的前期研发和后期销售拿走。
有人曾算过一笔账:中国如果想从国外购买一架空中客车飞机,就要出口8亿件衬衫。这其中透露出来的就是对中国制造业成本低、利润低,缺乏自主品牌与技术含量的现状的无奈。
其实,无论是产品同质化,还是价格战、利润低,这“三座大山”之所以会挡在企业面前,究其根源是因为中国的企业缺少价值观,不能成为价值型企业。
对我国的企业家而言,价值观还很陌生。其实价值观是一种既抽象又具体的核心差距。价值型企业在企业价值观方面具备两个突出的特征:一是企业的价值观作为核心的行为规范,能够决定企业的决策结果并警醒日常行为,如引导企业的行为和企业员工的行为,有效地避开对企业不利的环境;二是企业的价值观是企业在经营中长期坚守的理念,不会随着企业经营者的变化而改变。价值观受到长期的尊重,但是中国很多企业的价值观只是一句空头口号,对价值观的描述十分漂亮,但是对企业的行为没有任何实际意义,甚至有些行动和价值观相悖。这也直接导致了企业在这“三座大山”面前难以生存的窘迫局面。