微观营销是通过预测顾客或客户的需要，引导能满足消费者需要的商品和服务由生产者流向顾客或客户，以实现组织目标的一系列行动的执行。
我们来看这个定义：
营销的目的在于确认顾客的需要——并很好地满足这些需要，使产品无需广告宣传就能畅销。
(一)应用于赢利和非赢利组织
首先，此定义对盈利和非盈利组织同样适用。利润是大多数商业企业的目标。但其他组织可能追求有更多的成员——或是接受新的观念。顾客和客户可能是单个消费者、商业企业、非盈利组织、政府机构，或者甚至是外国。大部分顾客或客户都为得到的商品或服务付费，但其他人可能是免费的，或是由私人或政府资助而得到价格折扣。
(二)从顾客需要开始
营销应始自潜在顾客的需要——而不是始自生产过程。营销应试着去预测需要。是营销，而非生产，来决定应开发何种产品和服务，包括产品设计与包装，价格或劳务费用，信用及预收费政策，中间商的使用，运输和存储政策，广告与销售策略，以及售后的安装、客户服务、保修保换，甚至是残品处理等政策也不例外。
当然，这并不意味着营销要接管生产、会计和融资活动。而是说，营销通过阐明顾客需求，应该为这些活动指引方向，并尽力使之相互协调。
(三)与顾客建立某种关系
无论是购买前还是购买后，当营销帮助公司中的每一个人都真正地迎合了顾客的需要时，公司并不是单一地完成了一次销售；而且，还在销售之外与顾客建立了一种持续的关系。这样，在未来的时间中，当顾客有相同的需要时——或是公司可以满足的其他需要——就会跟随产生多次销售。这就是我们为什么强调，营销关注的是满足顾客需要的一系列商品和服务的原因。通常，这一系列的商品和服务并不仅是为某一次交易，而是建立起使公司和顾客互惠互利的一种长期关系的组成部分。