能力强的领导可以从谣言中嗅出下属的不安。而且，他不会把这些只当耳旁风，而会认真谨慎地处理。
譬如说公司中流传着大量裁员的谣言，虽然是无稽之谈，但也并非空穴来风，这反映出了员工的不安心态，不可小视。员工人心惶惶，工作效率自然高不了。
有句话叫“众口难防”，也就是说，完全杜绝谣言是不可能的。即使我们不能完全避免谣言的产生，也要尽力去消除它的负面影响。
比如说，我们可以这样的努力澄清：“最近好像有人说公司要大批裁员啊，那纯属谣传。老板已经说啦，真要是裁员的话也是先拿他自己开刀。”
日本战略时期的名将武田信玄掌控着独特的情报网络，对于在自己领地之间流传的谣言，他一定会查个水落石出，如果是恶意谣言会立即全力消除，这也正是甲斐百姓对他念念不忘的原因吧。
顺便说一句，你也可以利用“谣言”来调动下属的积极性。比如故意传播一些类似这样的“谣言”： “咱们公司前景大好啊!”“和总监商量好像能得到总监的指点。”
这一技巧的效果特别好。科学证明，那些当面听不进意见的人，往往愿意相信谣言。
普度大学的心理学家霍华德·怀斯和得克萨斯A&M大学的詹姆斯·休用一个实验比较了人们对谣言和对当面陈述的相信程度。结果发现，通过谣言获得信息的小组会相信谣言，而当面听事实陈述的小组，却对事实持怀疑态度。
我们不仅要从谣言中洞悉下属内心的不安，还可以利用谣言将自己想要传达的想法散布出去，这也是调动下属积极性的重要心理策略。