我们提过职场素养的三大核心为:专家知识、群体技能与自我领导力。学习专家知识与群体技能的根本,就是“自我领导力”,是“我”这个人,因我而发生的种种学习,以及与他人的互动关系。因此,职场素养最核心的关键,就是“我”的素质及潜力;“我”,是职场素养培育的真正舵手,成败都是自己的事,无关他人。
一个人若不能领导自己,便无法成功领导他人。现代管理学强调“领导力”的重要性,许多校园课程与坊间的演讲,也常以此为题。相关论述大部分从管理他人谈起,所谓“People Leadership”。而我所体悟的领导力,须从领导自己开始。
按理说,自己应该是对“我”认识最多的人。然而,认识自己最大的难度,往往在于缺乏勇气看清真正的自己。我们经常受困于明知自身毛病,却无法坚定地管住自己,更难改变自己。这些矛盾困扰,与一个人的自我管理能力相关,也关乎一个人是否具有高度的自律。
一个人无法自律,无法有觉知地省察自己的能与不能,即使侥幸被授予权位,终会因无法以身作则而失去人心。部属不愿为言行不一的主管效力,更不会由衷地敬重。一个经常迟到的老师或领导,却要求他人准时上课、上班,很难服众。许多人抱怨别人没有礼节,却鲜少关注到自己也轻诺或是欠缺对人的尊重。要观察一个人的真性情,是否自律、言行一致,有许多方式。我看年轻人是否具备优异领导力,最直接的方式就是让他主持一个项目,只要几轮往返,通常就能看出这人如何向上汇报、向下指挥授权,也可以看出他如何激发团队、统筹管理,或如何耀武扬威、是否狐假虎威等面貌。
我观察到,一个人在被赋予权势时,较能真实地呈现“品”与“格”。具备品格的人,无论在社会哪个行业,不管职位高低,皆有展现领导力的机会。说到底,有德行的人,才是真正能领导自己的人;若有机会领导组织或机构,就算没学过管理,也能以身作则领导他人。
落实“自我领导力”就是把自己当成一个对象,通过鼓舞、提议或指导,以正向态度,领导自己、改变自己。我不称之为“自我管理”,是想避免大家一听到管理,大脑马上浮现出上下级关系,这可能会让此提议偏离方向。
自我领导力关系到每个人的“人格特质”,把自己带好,给自己诱因 (例如鼓励、安慰),为自己勾勒愿景(例如设定阶段性的目标),遇到心结,安慰自己,避免自暴自弃,这些都是自我领导力的显现。
自我领导力是关乎一生的重要课题,一切都得从“我”开始。老师再好,讲述的道理再深刻,即便你可以听懂,但若他说的“点”没能进入你的内心,不能与你的经验相互验证而内化成为你的一部分,那就还是别人的故事,跟你没有关系。
踏入职场,就是踏进一扇学习之门,门后是无限的新知识与新经验,这条精进之路,完全掌握在“我”的手上。要想在职场成就四面八臂的境界,靠的便是学习,若能经常练习,就容易在起伏的工作中,安顿心神,让知识与技能得以发挥。这一切的一切,都是从“我”开始,也只有自己知道,“我”缺的是什么,“我”弱点在哪里,什么地方要巩固,哪里要强化……“我”必须要领导自己,从此刻向着成功之路前行!
如果有一天要写自己的故事,势必要先回答以下问题:“你认识你吗?”我,认识“我”吗?借诺贝尔文学奖得主莫言的话,更清楚地说明:“有一天‘我’字丢了一撇,成了‘找’字,为找回那一撇,我问了很多人,那一撇代表什么?”想想你对自己的认识,是还在“找”呢?还是你那个自我已然完整?简单讲,“我”才是自我成长的舵手,除了自己以外,无人可以帮你。
所谓“我”认识“我”,指我能认知到眼下的“存在事实”、我知道我的“现状条件”,我能清楚未来的“前景挑战”。你若对自己当下处境不太理解,很可能是欠缺对自己的关注,最好加紧自我探索。只要有意愿提升自我觉知力,想全面了解自己的状况,自然有机会清晰地勾勒出自己的生命面貌、希望建构的价值观,从而找到自己该努力提升的方向。
认识自己要先从“爱自己”开始,能爱“我”,才能爱别人。年轻的男女朋友间,女生总爱听男生说:“我爱你,多过我爱我自己。”我过去也是这么希望的,但这可能是大错特错!试想,若你婚后发现对方不懂得爱护自己,你做妻子要多辛苦呀!丈夫不会爱自己,不规范自己的作息,不认真看待自己的职业,也不爱分担家务,那妻子要做多少事情,这真的太辛劳吧?所以,首先你要学会爱自己。爱自己的健康、爱自己优秀的品格、爱自己能上进。爱自己,要常常问自己,我现在这样够不够好;要结交益友,要常常给自己长见识的机会。会爱自己,才可以享受到被爱原来这样幸福。如此,你才懂得用同样的方式去爱人。
我看过一句很有智慧的话:“爱的方式,不是靠近,而是保持适当的距离。”为什么要跟自己保持距离呢?你要经常跳出自己的角色,看看自己,试着给自己一点建议,帮帮自己。可以用佛学里“对境”的方法,把自己当成一个对象,客观地觉察,诚挚地提供意见,把自己领导好。
年轻时,我便立志要做个有正向能量的人。我试过每天起床时,给自己几句勉励的话,并给自己当天一项可行的期许。多数时日,在临睡前回顾当天发生的事,我经常在时光消逝中忘却早晨的“初心”。这诚实的反省,有时打击了自己的信心,甚至为无法掌握觉察力而自责,一段时日后,我决定停止让自己陷入懊悔。于是,我愿意用这些事实进一步认识自己,通过独处及思辨,正视自己的逃避与封闭。我开始认真领导自我,练习好好珍惜自己,也逐渐体会到爱人的方式。
来源:HQMANAGER