如果你和员工之间建立起了互相信任的关系，那么你们实现双赢结果的可能性就会大大增加。这项管理小贴士就是帮助你发现建立信任的机制的。
花五分钟时间回想一下你已经建立起来的信任关系。和家人、朋友、同事——以及在谈判中。是什么使你这么相信对方?这种信任是如何建立起来的?记下一些关键性的影响因素。
现在，再花五分钟时间考虑一下，这些因索怎样才可以在谈判中建立起来呢?比如说，假设其中一个因素是“有诺必践”。那么在谈判中，你需要做些什么，才能让对方觉得你是一个肯定会兑现承诺的人呢?而且这种兑现的行为必须赶在谈判结束之前，以确保对方能收到你所传递的这个信息。
在最后的五分钟里，考虑一下长期信任的问题。如果你的谈判不是一次性的，你将如何利用这些信任影响因素，逐渐建立起一种稳固持久的信任关系呢?如果你不想破坏这种关系的话，你应该注意哪些事情呢?
信任是决定你事业成败的最重要因素之一。然而遗憾的是。现代商业活动中最缺少的往往就是信任。谈判中的双方经常互不信任。老板不相信员工，员工不相信老板。买主不相信客户(反之亦然)。但是你要记住，建立信任的需要并不仅仅出于道德方面的考虑(尽管这是必要的)——它实际上是建立和维持双赢关系的唯一途径。
你可能会觉得奇怪，我建议你使用的这些建立信任的方法，你在现有的关系中已经使用过了。不过我可不认为这有什么奇怪。谈判是一个人与人之间互动沟通的过程。有效的谈判不仅要符合你的个性特征，同时还要遵循一些基本的原则。
这项管理小贴士可以帮助你更好地理解如何去建立信任关系。至于接下来如何把这些方法在谈判中加以应用，那就要看你自己的了。如果对方此前对你很不信任，而且成见很深，那么他可能要过一段时间才能真正相信你。不要着急，给自己一点时间。